生活杂谈

吐槽贴---遭遇中国移动乱收费---比较圆满的解决了

19回复 阅读 3831

本帖Z后由 青菜的米米 于 2012-10-19 15:15 编辑

今天早晨收到中国移动提醒话费余额不足8.64元的,问题是我前天才充100元。我一般一个月消费100元,多年全球通88套餐用户。怎么可能这么快就没了,迅速上网查了下发现其他都正常,就是有一个81的上网费。我就不明白了,我有500M的流量,每个月我都用50M不到,怎么还能有上网费呢?打10086人工咨询了一下,给的解释是用了他们的CMCC(小白,不懂专业术语),她说就是无线上网,我说我没有啊,我手机一直都没变设置,怎么可能跑到无线上网去了呢?再说了我手机是09年的5800音乐版正品行货,根本都不带WIFI功能,我何来无线上网费?然后人工服务的说她已经做了记录,48小时之内有人联系。如果有处理结果,会再来报道!

提醒下各位,我也以前从来冒注意,这次是它扣狠了才发现话费不对头,请各位关注下自己的话费单!

标签

展开全文
一键安装官方客户端
江城热点及时推送 阅读体验更流畅

值得推荐

全部回复

人渣 禁止发言

内容被自动屏蔽

青菜的米米 大学一年级
宁心静气

我觉得可能性不大,盗了我的密码仅仅为了上网,还从这个月1号一直上到17号?

人渣 禁止发言

内容被自动屏蔽

青菜的米米 大学一年级
宁心静气

我冒得么事,只是觉得这个事情真心奇怪。

风叶草紫 博士一年级

如果确认是乱扣费了,可以要求双倍赔偿的。

dengchang_sky 高中二年级

...元芳 你怎么看?

家有小欢 硕士一年级

元芳,你怎么看?

青菜的米米 大学一年级
风叶草紫

只希望能把事情搞清楚

balabala2012 高中二年级

本帖Z后由 balabala2012 于 2012-10-17 09:51 编辑

大人,此事必有蹊跷~

谁念谁忘 硕士二年级

去年十一我朋友手机也是被多扣几十的流量费

看了清单 都是十一的凌晨2-4点期间 那个点都在睡觉哪会上网

再说家里有WIFI有电脑怎么会用流量上

我去营业厅 他们都不了我 我朋友去直接发飙 他们说帮忙查

过了几天给出的回答是说墨迹天气用的 一个天气预报能用那么多吗

Z后他们也是不管 我们想了钱不是很多 就算了 免得紧扯心里烦

好在今年没出现了

好大一个树洞 初中三年级

这个真的要纠结下,太黑了。我的手机每个月扣费都很多,我就奇怪,有回打电话10086告诉我有五六个增值服务,我郁闷了,我有增值服务自己都不知道,让10086给我取消了,不知道以后还会不会这样莫名其妙地给我绑定增值服务,绑定了连个短信通知都没有

青菜的米米 大学一年级

本帖Z后由 青菜的米米 于 2012-10-17 10:09 编辑

希望早点解决,不解决也没关系,让我继续恢复500M的流量内不瞎扣就行了。

青菜的米米 大学一年级
好大一个树洞

经常绑定的增值东西就是几块,很小额,但是在默默扣你钱,你不晓得~~

好大一个树洞 初中三年级
青菜的米米

是的!!我觉得这完全就是在黑钱啊!!用户覆盖全国,每人这样搞…难怪移动勒有钱!!!!

芳盛软装客服 大学四年级

哎,我的也是被他瞎扣

青菜的米米 大学一年级

本帖Z后由 青菜的米米 于 2012-10-19 15:15 编辑

Z近进展:18下午号有光谷营业厅的号码为1580719****的中国移动服务人员给我打电话,她说是密码被盗了,别个用我的号码跟密码上的CMCC,走的是我的话费。好,那我就请她帮我查下谁用的我的号码,电脑还是手机?她说她查完给我回复。19号下午给他打电话,关机!好吧,别个休息呗,今天又打,继续关机!难道移动的就这样处理事情,随便用个手机号码然后处理不了就关机?气不过,继续打10086反应问题,别个给我转接的话费专员,那话费专员可不是盖的,非常牛逼,工号2226。她说我的密码被盗了,查不到谁用的,那请问你们在走我CMCC的时候为么事我手机一点反应都冒得,她说那不是她的责任,还说我把密码给给个用了,大姐!请问我把密码给了别个我再来反应这个问题,你觉得我是吃饱饭撑着无聊么?扯一堆就是中国移动没问题,你自己的密码被泄露、被盗、送人....

青菜的米米 大学一年级

刚接到光谷负责人电话,处理结果是:让我去光谷退钱,然后修改密码,修改密码后再产生的上网费一概不负责。

此事到此也算有个比较圆满的结局了。

由此我想了一下我所有的增值与上网的业主,与自身无关的全部关闭了。

也请各位全球通的用户注意下,如果开工了CMCC业主的,不需要赶紧关闭,免的跟我一样产生无缘无故的费用。

丘比特的锤子 禁止访问

这个是可以要求双倍赔偿的。

Genius8688 大学二年级

一定要主张双倍赔偿!

首页 版块

和武汉妹子交朋友

了解武汉的窗口

在武汉结婚  买房  装修  旅游  购物

用得意生活app有优惠

立即下载