苏宁易购的客服真是无敌稀烂

超级超级超级稀烂

还真没接触过，不晓得这个稀烂是个什么程度了~

他们就一个字：拖

反正就是说给你去解决，就是不解决

拖问题这件事情 ，应该不是客服的错吧，客服也没有权利呀，得公司的领导神马的作主

这个是大公司管理的问题

给我返的百货类的券 结果我买洗发水却不能使用，问为什么 拖了3、4天 给的结果 是洗发水不属于百货

客服也很不专业 咨询六个 给六个不同的回答！ 估计都没有正式的岗前培训

她肯定说洗发水属于日化，那什么属于百货呢

嗯 存在严重的问题 客服的态度差 送货也超级慢

嗯 对对对 你比他回答的还专业 些

在上面购过唯一的一次物。以后再便宜也不上面买了，太累了。

主要是各环节的连通太不畅了，客服什么也不知道，送货的也什么不知道。

网购还是首选京东。虽然我觉得送货的也懒，老让我下来拿。但至少我总能及时收货。