尼玛，快递延误就要给中差评 o>__

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豆蔻

禁止发言 2013年02月01日

安慰哈

年底了。你给他顺丰包邮，也斥候不了这等主子呀。。安慰一哈

中通还算OK了，换个申通，那你铁定更愁

无语.............，买家还没给你差评就被你评价成垃圾了

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本帖Z后由 gjh321 于 2013-2-1 14:05 编辑

换成我马上给顾客诚心的道歉，不管是什么原因照成的都是我的错，然后重新换顺丰发过去，邮费我承担，中通的打电话追回来或让顾客拒收。你或许会说亏了，但想要店子做大，老板必须有这种胸襟，实实在在的把顾客放在首位，亏一单算什么，只要能赢得客人的认同和赞扬比赚再多钱都来的实在。顾客既然选择买你的产品，就是有需要，你怎么能动不动就让顾客退了，钱是可以退，顾客花的时间你能退吗？不要老说顾客极品，多在自己身上找原因。PS:我是4皇冠卖家。

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你赶快重新打包一份，然后放点赠品，并亲手写个道歉信，今天就顺丰过去，并电话告知客人，做到这几点，就不用担心中差评。万一他依然给差评，你可以把所做的一切解释在评价之后，我相信其他的客人看到自有评判。

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只能表示安慰了：）想淡些

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问题在于顺丰也斥候不好这等主子

毕竟，年底了。。。

快递现在都不能担保时效性的

7楼像是搞传销滴专业讲师

中通的还好啊，我现在淘宝都指名中通的，除了中通什么快递都不要

我Z近收货也是超级头痛的啊，快递太慢了，但是绝对不会怪到卖家。确实，卖家也不能控制快递的速度！碰上这种不讲理的，也实在没有办法啦！卖家也真心不容易啊！毕竟这种人也是少数，别伤心呐！

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哈哈　我们要你的店里去买　要包邮啊　

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