++电信宽带到期了，4M升10M怎么这么难，就是因为我有ITV了。

原因呢

每个地方都有个规范撒，不是别个勺，是规定是死的，他们只能按流程走，不然就算他们自己操作违规

你要是在大公司了解售后就晓得滴

我住的小区没武汉有线 不然谁愿意用itv

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每个小区能够选择的宽带 是有限制的

赞一个，LZ应该理解别人工作操作流程及规范。

应该为客户着想 好不好

刚才咨询了10000，得不到回复。

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总结一条，电信就是不重视老客户。

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电信稀烂所以我用都不用了。

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我们家是E9套餐升级12M的光纤，就是一次性缴一年的费用，需要上门安装换设备的，光纤的设备比较简单。

但是我们家之前的2个旧的ITV的设备都没人上门回收呢。

因为楼主的宽带和ITV的时间不一样撒，流程上是应该这样操作的，体谅一下工人师傅，他们必须按工单干活，被投诉就会罚钱的。