赞同你说的话

我自己开店三年了，虽然也碰到过一些骗钱的职业差评师或者确实比较不讲道理的客人，

但是大部分的客人都是讲道理也是可以沟通的。有问题基本都能好好解决的，人家要的就是卖家的态度嘛

正常的买家谁不图个购物舒心收货愉快呢，除非真的有啥问题，不然人家也懒的找卖家处理的，时间很宝贵的

所以碰到售后问题，卖家也换位思考一下，站在买家的角度，作为卖家多承担一些，事情基本都能处理好的

本帖Z后由 shirley_peng 于 2013-3-4 08:49 编辑

我的店里有过2次中评，都蛮搞笑的：

一个是买的协和的维E霜，收到货说味道和她在药店买的不一样，我只能无语了，药店买的协和维E不可能是协和医院自制的撒，解释了也没用，就算了。结果过了不到1个月她又来我店里买维E，估计是回去打听了确认是正宗的。旺旺上要她把先的评价改了，答应了就是不改，就没说了，算了吧。

还有次搞的话费充值，从付款到充好就10几分钟，给个中评，内容是：还行。我无语了，后来再也不搞充值了。

我觉得收到中差评也不能上火，及时沟通解决，有些顾客确实奇葩也没办法，在评价后面做好解释，别个看到了也能理解。毕竟服务做得好还是有好多人给的评价很好的，我的店里有些评价都好得让我不好意思了，像假滴。

现在淘宝越来越不好做，想正正经经的做很难了，淘宝也很难维持一个公平的环境。

生活如此，还得继续

有差评会对店铺有什么样的影响啊？

内容被自动屏蔽

不是说淘宝的店小二都收回扣删差评吗，你直接把店小二招呼好就完了

有时候给过，店主打电话过来说“麻烦改下...”，我一般都改了，淘宝店主也不容易。

是的，做淘宝生意的真不容易，如果是做天猫的跟做淘宝的，区别是很大的，天猫一般都是法人经营，淘宝一般是像我们这样的布衣小白丁在辛苦打拼。

周末看到得意的一个帖子，各种差评和店家的解释，看着笑的不行，真的有很多琵琶人的各种差评中评的理由，哈哈哈哈！

卖家也不容易，一般不满意都去协商了

嘿嘿，通情达理的还是多哦，奇葩终究是极个别的哦。

到现在中评都没给过~~更别说差评了~~~

店铺收藏了~~呵呵~~~

总有JP的买家和卖家。。。。受伤的往往都是好人。。。

每次都自认倒霉，免得麻烦，别人电话骚扰

我们没做淘宝的也体会不了楼主的辛苦，但是总比每个月拿一点点死工资好吧，前段时间我有个同事也想开淘宝，但是不知道从何下手吗，结果不知道在哪找的一个说是花几百，货源也不用她管，好像类似于推广的吧，不知道考不考谱呢，新手的话很多人说卖实物一开始要从点卡充值做起，等信誉高点再换实物，是这样的吗？望楼主不吝赐教~~谢谢啦~~

有过中评，还被电话伺候过

唉，你的理解不对。也许因为你正在气头上吧。

网购是买方市场，怎么能说惯死宠坏买家呢。

每家店，都要签订七天无理由退换服务，没有这个服务，淘宝的生意如何做？大家没有看到实物，又如何敢买？

条规都是有漏洞空子可以钻的，没办法。

要是货不对，我会和卖家沟通退货，淘宝五年没给过中差平，互相理解吧

呵呵。。。。之前我家卖一种催奶茶要保证有效果，我说没办法保证，你要效果我没办法发货，我死活没发货，那人还来把我家商品拍下架，但不付款，还什么要我开发票，还什么要求淘宝维权。说我没开发票。。我就打电话淘宝小二他们告诉我的这个方法，不然又扣分，又要给钱。