本帖Z后由 符霖霖 于 2013-3-21 00:02 编辑
去年装修期间，在马家庄金鑫家居的爱家鑫源品牌，购买了全房家具，因为看了虎妈的帖子，特别喜欢板栗色的家具。结果到快过年才要求送货，因为装修出了点问题，拖住了。问题来了，我买的沙发没货了。只能给个替代的用，到现在也没送货。说是过年工人休息了，要三月份上班，四月份送货去了。找了金鑫的人，也没用，只能等待，要么退货。这个过程中，要求老板给老人送个过年的台历表示下歉意，人家直接不理。补充一点，还是给了个沙发我们过年，别的地方样品。
收货的时候，老人年纪大了，也忙乱，没注意看，年前我就发现电视柜茶几滑道是生锈的，电话反映给爱佳鑫源的人，说派人来看，后来就没信了，再问，过年了，太忙了。好吧，都是我们客户联系你们，感情是我的错，不该购买你们的家具。年后，催他们售后来看，看了以后承认是生锈，要回去给老板反映，就再无下文了。说是给换新滑道，也没音信。
失望，太失望。老人身体也不好，也不想扯皮，埋怨我买回了次品。爱佳鑫源品牌，请你们处理问题，做好服务。同时保证质量。稍后上图。
金鑫家具和得意一直在做活动，作为意粉，也是信任，在金鑫购买了几万的家具和灯具，确是这个结果。不知该发哪个版，随意发的，实在是气愤。请朋友看了，说是滑道极差，用的就是铁皮子的二级轨。朋友是做这行的。
感谢，得意的工作人员，周末打电话我说帮我联系。昨天给商场的肖经理打电话，肖经理说帮我积极解决，商家答复肖经理会与我们联系。终于落实周五来换滑道。不容易啊
在同一家买全房家具一定要慎重，还是分散开买，可以有效降低风险。
