楼主开着一家小店,卖童装,生意不算好也不坏,比上不足,比下有余。现在这个店开张大半年了,每天接触形形色色的顾客,以前上班的时候我一直是站在顾客的层面,和大家一样,会觉得卖东西的人怎么这样。现在轮到自己卖东西了,从另一角度看,有时候真不能怪卖东西的态度不好哇~~下面开始吐~~~~
1 一顾客进店 我打了个招呼 然后她自己在看 摸着一件衣服问 这个什么码子 我说3-6个月 她说 小了 我说 还有大码的 外面只放了一件挂样 然后继续 那这个是什么码子 我说 2-3岁的 她说 大了 我说这个有小码子的 她说 这大的大了 小的小了哦~~ 然后我不厚道的笑了 心想您就直说只想逛一哈我又不会赶你走。。。
2店里打了围 我忙到一头汗 一太婆以为是有便宜捡也跟到进来东看西看 然后看中一件商品 我在招呼其它三个顾客的同时 她拉到我不停的讲话让我帮她找东西 我就先跟她说 您看好了撒 价格觉得合适撒 我们店是不还价的 您要觉得东西喜欢价格合适我就帮你找 她说你找撒 然后我找出来 她看了哈说 你便宜点撒!!!我说 不是跟您说好了不还价的 她说 哪有不还价的东西咧?随么事都可以还价,你要便宜点我们都一起买!!!我在想您是来砸场子的吧~!!
3做特价的内衣,一比较熟悉的顾客想买,我说你的伢穿不得,她说穿得,然后过了二天 把内衣拿来换 说小了 我打开一看 档都被她剪开了 我说这换不了了 然后她和她老公轮流说服我出主意 么事再缝上去卖给别人,亲 我这是加盟店 一点质量问题都可以退换货的 我自己的货有点问题的都不卖给别人 您要把这穿过的还剪开再缝上 让我去卖给别人砸自己的招牌?!!然后我就做了个牌子挂收钱旁边 穿过的不退换!!
4 伢在店里坐摇摇 嘴里在吃东西 大人教他 就往地上吐!! 我店里的地是瓷砖的 每天拖二遍。。
5 之前老公想的个营销方法 带着贝亲的产品一起做 并长期在周围踩价 价格低于周边所有孕婴店 他说 我们主要是卖衣服的 贝亲的牌子比较响 不指望赚钱 带着做 方便带孩子的妈妈买完衣服可以带洗衣液呀 湿巾呀回去 然后放在靠门的柜子上面 让过往的看的到 然后门那里还有摇摇马 然后我们还放个凳子让家长可以休息 然后部分家长趁店里打围 她坐的位置优势 还有贝亲的奶嘴什么的比较小的优势 顺手偷拿几个。一个卖二十几的奶嘴赚二块钱 被偷一个 要再卖十个才赚得回来 于是店里贝亲也没有了 休息的板凳也没有了
6太婆抱伢来玩摇摇马 是干玩 不投币 就抱着让伢坐在上面玩 吹店里免费的空调 无所谓 我也没指望这个摇摇马赚钱 然后眼睛到处看 不看好小伢 小伢用手把店里的商品扯坏了 婆婆瞄到我瞄到她们了 然后赶紧抱起小伢准备跑 我说你的伢把东西搞坏了咧 她说 宝宝 快跟伯伯说恭喜 然后就跑鸟。。