4月13日上午,光谷新世界物业让我度过了此生难忘的时光。当时我正在房子里和工人讨论水电布局。突然,响起了敲门声,开门一看,是一保安。他对我说,你家大门上面的保护膜上有广告,不符合物业规定,必须去掉。我对他说,你看清楚了没有,我为谁打的广告?保护膜上面装修队的名字我已经用白纸盖住了,剩下的字都是装修注意事项,提醒装修工人保持工地整洁。这位牛皮的保安直接说,你那白纸别人可以撕掉,只要保护膜上有字就算广告,你不撕掉,有人会来找你的。我见他不可理喻,就不想再理他。这时,这位保安要在大门旁边的每日巡查记录表上写上我家的保护膜上有广告,我对他说,你别写,我不同意。他见我态度强硬,没写就走了。
这件事还没结束,更雷人的事还在后面。
过了一会儿,又有人敲门。开门一看,是另外一个物业的人,她又和我说我家大门上面的保护膜上有广告,必须去掉。我又和她辩论了一下到底什么是广告,她Z后理屈词穷,直接说我们物业的责任是保持小区整洁,我说你们重要的事不做,尽在这些鸡毛蒜皮都算不了的事上“管理”业主,为什么电梯出了几次故障,你们都不修理? 她说我们已经修好了,我说那我们现场看看电梯有没有问题,直接把有问题的电梯调了上来。结果这个电梯的门硬是关了几次都关不上,Z后,勉强关上了,关不严实,中间一个很宽的缝隙。我立即拿出相机拍照作为证据。这下物业的人没话讲了,她又找理由说这是另一码事,你先把广告的事解决了,我们再解决电梯的事。我对她说,凭什么你们老要求业主,业主就不能要求你们了? 严重影响业主利益的事你们都不解决,交了房,都没有天然气使用证,业主想移动天然气表都移不了。送的燃气炉的位置,正好在天然气表的旁边,找你们的暖气公司改位置,业主自己掏钱,暖气公司都不给改,说改了,以后就不保修了。你们物业想让业主家失火吗?
后来物业的人说不过我,就走了,更雷人的是,这个人后面又来找了我两次,要求我一定要把广告去掉。我坚持说,我这不是广告,我也实在找不到门那么大的没有字的保护膜,你们物业觉得不符合要求的话,你们自己找白色膜把门封上,我也没意见。结果她说,我们物业没有,你们业主自己找。Z后,我实在不想理她了,对她说,你们物业什么时候把电梯修好了,我什么时候把门上的保护膜搞成全白的。我感觉我已经无法同新世界物业的人对话,他们的思维方式我无法理解。他们一定来自外星,不是地球人,因为他们对“服务”这两个字的理解与地球人不同。如果还是地球人,那脑袋肯定被驴踢过。
现在,我终于明白了物业的人每天在忙什么了? 电梯坏了没人修,悬在小区空中要掉要下来的空调位百叶窗没人修。业主家的阳台玻璃缺了螺丝,可能掉下来砸人也没人修。物业太忙了,他们无暇顾及这些关乎业主性命的大事。他们才是小区的业主,他们忙着在这些鸡毛蒜皮都算不了的事上““管理”业主。活了几十年我才明白“花钱买罪受“这句话的真正含义,而且是花了大价钱,每平方2.6元。
不得不说,新世界物业重新定义了物业公司存在的意义,并且开创了一种全新的物业服务模式。这种物业服务要是只让新世界的业主享受,那实在太惨绝人寰了!应该以武汉为中心,辐射全中国,推广到全世界,让全世界人民都来分担我们的痛苦。
中华人民共和国宪法、人民JC和号称只要1000人就能解放台湾的中国城管都无权管辖的地方(业主自家的大门),新世界物业有权管。这样下去,以后过年,业主往自家大门上贴春联,也要符合物业的规定,不然物业也让你整改。
此刻,我不禁怀念起原来的6毛钱的物业来。虽然那时我常常指责他们小区卫生没做干净,但至少我还能决定自家大门上贴什么东西,走在小区里也不用担心天上会掉下来东西砸到头顶上。