在天猫买的照片墙，烂的要死，然后发现居然还不让给评价，气死我了，还不如淘宝呢

我是做天猫的，新手新店，对天猫的一些内幕都不太了解。研究了几天天猫规则，感觉天猫规则对商家限制是特别严的。首先一点，七天无理由退款是绝对要遵守的，另外商品材质不符扣6分、违背承诺扣3分、虚假宣传、炒作信誉等等，随便违反一点就要扣分，扣满12分就要罚二万，全店屏蔽3-7天，基本上小商家都是颤颤惊惊在过日子。至于楼主说的炒作信誉，我们因为接触内幕不深，不是很了解，而且买来的评价总没有客户的自然评价来得真实，所以我们愿意亏本做促销，而不花钱炒信誉。

其实天猫上很多产品，即使炒信誉的手段再高明，也可以看出一些蛛丝马迹。我们可以看退货率和纠纷退款率等，我曾经看到过一条连衣裙，月销量3万多件，一看退货率，高达百分之四十几，可以说这条裙子质量绝对有问题

Z后一点，不管卖家怎么炒信誉，天猫的七天无理由退款是要无条件遵循的，天猫商城违背承诺是扣3分，你承诺15天无理由退款就要做到15天无理由退款，承诺1年保修就要1年保修，这个是作不了假的。如果大家经常购物，可以研究一下天猫规则，这样可以更好地维护自己的权益。

了解了

内容被自动屏蔽

内容被自动屏蔽

内容被自动屏蔽

淘宝不黑 哪个黑啊啊？

谢谢LZ爆料，大家不要上当

本帖Z后由 willard 于 2013-6-12 20:35 编辑

回复 我就看到 的帖子

天猫退货应该不存在这种问题，天猫对商家的退货有个“纠纷退货率”，就是买家要求退货，卖家不愿退，这时买家可以要求“小二介入”，一旦小二介入，就会形成“纠纷”，对于天猫小商家来说，一旦小二介入次数过多，就会景响“宝贝质量得分”，排名就会严重靠后（听说天猫大商家有黑幕，很多大商家在阿里总部杭州有专门的办事处,但具体情况不了解），我们买东西的时候也可以看一下“纠纷退货率”，“纠纷退货率”高的绝对是产品或者质量有问题

网购多陷井，新手不淘宝

据我所知，淘宝小店差不多都是卖假货水货的，一些大的品牌也分为“线上款”、“线下款”，专卖店里看到的同样的东西，在网上买到手的都不一样

内容被自动屏蔽

是的，以后不要去天猫了。

我有个朋友曾经去过淘宝杭州的总部，只要给钱，什么都可以操作。规则当然要制定严点，要不怎么捞钱呢。

天猫本来就不是那么正规，淘宝是不会帮我们消费者的。

天猫不如集市商家好，服务态度，商品价格等

真黑心~擦亮眼睛，眼睛擦瞎茑都无法辨别呀~

觉得天猫的东东比较贵。。

天下乌鸦一般黑，淘宝也好，天猫也好，都是一样的