辣妈学童

你把关爱写成一首诗

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本帖Z后由 whxh5013 于 2013-6-19 10:15 编辑

知道预产期后,我和老公就开始着手寻找好的月子会所了。关于月子会所这个概念,Z早还是从小S的节目里听到的,都说台湾那边的月子服务怎么怎么好,对宝宝怎样怎样呵护,我身边的很多妈妈都是因为这选择去月子会所月子的。

武汉目前的月子会所价格还不算特别高,比较亲民了,就算是一般家庭也坐得起,但是问题就在于,目前武汉市场上的月子会所质量参差不齐,让我们这些妈妈无从下手比较。

好在如今网络比较发达,从一些比较知名的母婴网站筛选下来几个口碑比较好的月子会所,我和老公一家家地打电话过去咨询。

其实本身从规模上来说,我是比较属意另一家月子会所的,但是Z终却挑选了喜月满满。

打电话咨询的时候,有些月子会所的客服比较不耐烦,没问两句就是“只剩一间房了,我们这边很火爆的,不订就没了”,给我一种强买强卖的感觉。作为客户来说,都希望自己的疑问能够得到解答,并且多方面比较一下再进行选择,而现在怎么反过来变成服务方俏皮了?

喜月满满那边的客服MM就比较客气了,先是问清楚了我的预产期,向我解释了他们那边的几种套餐,又邀请我去店里实地考察一下情况。去了店里,从入住房间到宝宝的育儿室和妈妈们的产后身形恢复室都进行了一次参观,Z后订下了喜月满满。

那时候正好是做活动,订月子套餐还送7天的医院陪护,产后也由专车接到月子会所。一住进去,就有护士来给我和宝宝做了全身检查,每一个妈妈宝宝都有自己专门的身体体检表格,每天都有专人来进行护理以保障妈妈宝宝的健康。因为怕外界的细菌感染,连宝他爸来看我们都要量体温,做好防护措施。

月子期间不是以前老一辈那样,一直躺在床上不下来,妈妈们在Z初的恢复期过后会有一些塑身课程,当时我生产后一直掉头发,月子会所配备的营养师马上就给我重新制定了月子餐。而宝宝在这里也玩得很开心,主要还是那个婴儿SPA特别好,不仅可以让宝宝学游泳,还能开发他们的智力,这一点我挺喜欢的。

现在月子会所基本也属于一种服务行业了,而服务行业在专业之外更应该有好的服务态度,这样才能让我们这些客户感觉到物超所值不是吗?

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