做活动肯定有时候缺货蛮正常，你这也拿上来说，。

我买东西从来不管多远，3天到手上。

所以你打天猫客服电话投诉啊

+1

本来做活动的商品单子就多，既然有折扣，晚发货几天可以理解下，大不了退单嘛~

我做过淘宝，先填单子是因为快递把一打攒新得快递早就给商家了，上面都有快递单号，直接填就可以完成发货，但实际快递并未来收件，我也遇过几次卖家哄我说发了货，还各种理由，么丝快递突然病了啊，放假了啊，淹水了啊，我做过淘宝，我心里有数，也是气得不行，但换位思考，商家可能也有苦衷，特别是做大活动，量大发货大，人手不够，可以理解，但把人当勺哄就不能原谅，诚信很重要，知道你哄人，人家买家下次还会光顾么？不过楼主一开始说话也太冲了，客服没什么权利，何必跟她较真

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看了那些截图，Z直接的感觉就是LZ是克扯皮的不是克解决问题的，也许是本来当时心情就不好，也许因为还冒发货才心情不好，但那态度不像是克找售后解决问题的，就是克扯皮的。别个售后的态度真的还可以，别个售后的也管不了发货也只能跟你多催哈。这退款也不是在商店说退就能把钱退到手的。

中国人就是维权意识太差了。楼主我顶你。

这样的东西还是去商铺里买比较的实在啊

本帖Z后由 一根火柴一包烟 于 2013-7-15 10:35 编辑

LZ有点擒到人闹。。。晚上8点45，都快9点了，想发货也冒得快递来揽收了，强行要人发货是带点找歪的意思。。。申请退款的时候你擒到非要当时退，也只是自己把自己盘呕到鸟。。。

不论事情起因是么昂，就这个售后处理高头，整个过程下来，客服是一点错都没有，很规矩的按流程按规则做事。所以就算你克投诉，多半你的投诉天猫也不会么昂动真格处理的，顶多对于商家未按规定时间内发货的情况做个表面的处理就完了。。。

而且想问哈，你是淘宝里头买的还是天猫商城里头买的？这两个渠道有蛮大滴区别，假如要是商城里头的店的话，我可以蛮肯定的告诉你天猫Z后绝对是不了了之，那个时候你要是再克擒到天猫的客服闹，估计把自己呕到还要深些。。。

这种人就是要对她狠！不然就欺负死你！

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你们理解一哈楼主吧，楼主不赶紧吃她网购的东西都要饿死了，你们真是饱汉子不知道饿娘们的饥渴。你们还要充分理解楼主把自己当个老佛爷的心态。

·····我只想弱弱的说一句，客服没有权限退款，退款只有主号才有权限，如果你是老板，你也不会把你自己的退款密码，主号密码告诉客服吧，而且退款的电脑上要安装数字证书，就像你付款的电脑上要安装一样，你换个电脑就不行了·····

一般我等不及就直接退款了，都不跟客服交流，退款晚了也随便他。。。

LZ屌爆了，，佩服啊.....

哎，就个吃的，急那很搞么斯哦。。。

这个贴应该是客服的角度来吐槽的，遇到个这么XX的顾客！有些问题相互担待一下，何必这么咄咄逼人呢？

LZ 奇葩

唉，之前双11，我一般10多钱收获，从来冒得脾气，还是好评。楼主身体重要，天气热了。

话说现在客服态度不错呀～