收到乐友徐东店促销短信，想到姑娘的奶粉什么的快喝完了，就去买了奶粉，宝宝内裤，睡袋。后来营业员说衣服打折，就又挑了七件衣服，当时也部分给宝宝试了，但是你懂的，三岁的宝，不可能很乖的。所以回来后，觉得有两三件可能偏小。昨晚和宝爸一起去，结果重点来了。张有龙区长，居然说特价不退换，我说你家营业员没和我说。张有龙区长把当时的营业员找了，她当然说给我们说了，可是我和宝爸根本没听到她说。好笑的张区长马上说，我相信我们的营业员。多可笑啊，那你就说不相信顾客了。有你这么说的嘛，我和宝爸来气了，我说，你小票上面写到，7天可退，15天可换。哪里写了特价不退换，况且现在我随便哪里买东西，都是打折的，没哪里说不合适不能换货。
以前爱婴美，贝贝熊，还有销品茂，都是可以退换的，重点又来了。张志龙区长，之前写错了名字。居然说，我不管别的地方，我这里就不行，我和消协确认过，特价可以不退换。你们给消协打电话。我也气了，都八点多了，消协下班了，况且我买了几多年东西，从没听说消协有这个法律。整个过程，我们有点气愤，嗓门有点大，武汉人，可是我们没骂人，没说攻击语言，张志龙区长居然说我们影响了店里信誉，请问我们怎么影响了，你这样做事，还怕没信誉。后来营业员答应帮我们找找，在没有大号的情况下，我们换款，换货，退货等合理要求均被拒绝。
我也犟了，张志龙区长，我就非要问下子消协，难道专门给你们乐友制订了法律。
本帖Z后由 caowd627 于 2013-7-15 09:51 编辑
处理商品是指有质量问题的商品，购买这种商品发生了纠纷是不属于消协的受理范围之列的，除非是质量问题导致商品维修之后仍旧不能正常使用。但折扣商品是属于三包范围之内。现在商家在特价商品销售时，并没有对折扣商品和处理商品进行区别。但从一般人们的理解来说，特价的概念更接近于处理。这个有点模糊概念，你也不能说他违法。实在不行还是找消协吧，看他们能不能出面协调一下。
我没提出什么过份的要求，只要换货，话说我的钱还是在你这里消费，是不是。
徐东的妈妈们可以加QQ群209344857，一起讨论一下呢
奸商奸商 无商不奸
我现在都不怎么去乐友买东西了
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