今年7月新家开始装修了,喜气洋洋。因为这是LZ的婚房,自然要非常用心的去设计和装修。装修公司请的富山河装饰公司,总体上算基本过关,正好LZ这段时间工作上的调整,把时间和精力全部放在装修上面。半包的成本定了之后,主材是一个无底洞,也需要自己去选择。从地板,墙纸,卫浴,吊顶,瓷砖,等全部购买自武昌居然之家。一切质量我信得过,当然钱也好。可是往往事与愿违,Z早定的欧派橱柜出了大问题,等我一一道来,就找到这不是偶然,而是公司的这种稀烂管理的必然结果。
主材第一个定的就是欧派橱柜,大概连 油烟机,打火灶,一起2W多!消毒柜(已经退货了),材料三合板,中上板材。等安装的那天,东西都是现场安装好,斗积木的安装好。问题就出现了。。。。。安装的时候,师傅没有按照之前设计的图纸安装,把柜子移动了10多厘米。导致烟机也移动10多里面。结果灶台和下面的消毒柜单元柜歪了。要想移动回去,墙上要留3个大洞。。。谁愿意把新家新墙搞3个洞,换瓷砖更不可能。。。瓷砖马可波罗的,,一批成色都不一样。他们没有主动解决,想了一晚上的办法。本人想到把消毒柜退了,换成门板。里面换碗栏。后来安装后过程中,柜子歪的。滑道不滑,还说是因为这样设计的,结果我去欧亚达一拉,非常顺滑。把手基本每个都不是光滑的。都有大大小小的问题。当时就把我气坏了。。,,,,,,到今天为止,客服只是按照我提出的办法来解决。没有任何主动服务的意识,设计的橱柜更不谈设计感了。丑的要死。。。。。。我花了2W多,就是陪他们在这里耗时耗工,解决的办法全部是损害客户的利益。从头到尾,我没有要他们赔钱,因为一说赔钱,他们就说安装师傅全部赔偿。我不忍心!!!明天安3个门板子,如果成色不对,我想退货了,。。。。。大家觉得它称的上大品牌,就这样欺负客户。把打工的拿出来赔钱,,,别人也不容易,自己公司服务没有做好。。。。。哎!!!欧派太坑爹。、
这绝对不是偶然,。,,,,不好管理的公司就是必然的,损失的就是客户。损失的就是市场