购物达人
无奈的云 小学三年级

下班回到家,楼主把照片发给他,并陈述了自己的疑问,让他回答楼主两个问题即可:

1. G*C美国官网怎么会发来中文标签的产品,而且还是用的圆通快递。。。

2. 请提供当时那张美国到中国的国际快递单

然后又说了几句你也买过东西,换成你是消费者你什么感受之类的话。结果他倒不耐烦了,说:我现在没法给你解释,你现在闭嘴,听你抱怨这些有什么用呢,等到凌晨1点,加州时间10点人家上班了我在打电话过去给你问!

楼主被他野蛮的态度惊呆了。。说:换你是我你能闭嘴么?!你什么态度?!你是店主,有为消费者及时解决问题的义务,对么?!人家答曰:对,我是店主,但我不是超人,时差问题我无法扭转,我要等到那边上班才能给你问。。我说好,那你先解释下圆通快递单的事,这个不用等时差。人家答曰:不知道!

楼主一看,这尼玛简直就是滚刀肉啊,Z起码的安慰及道歉都没有,事情其实已经很明了了,还强词夺理,楼主本想给他个台阶下,他却越站越高。。过了一会儿,楼主决定未免夜长梦多,还是抓紧点退货吧,否则不知道他又出什么妖蛾子。。于是跟他提出解决办法,就是退货退款运费他承担,这时候才9点多可他已经不在线了。。。

无奈的云 小学三年级

第二天一早,楼主查了一下taobao,他倒是点击同意退款了,但是在下面留言处贱贱的写了一句:如果买家能证明是假货,运费我退还!再一看旺旺,人家在凌晨1点多云淡风轻的回了一句:那我也不需要再问什么了。。。擦,尼玛你要是心不虚理不亏,哪个卖家不急于证明自己的清白??就算我拦着你不让你问,你自己也会去问个清楚啊!!当然,这只是个假命题,因为他自己心知肚明葫芦里卖的什么药,难道真打电话到美国去问人家:你们G*C现在有中文标签的产品啦?。。。。。以下为退货截图:

paparazzi 初中三年级

额 太搞笑了!!店主为了昧这点钱做这么蠢的事 真是佩服

jennywindy129 禁止发言

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无奈的云 小学三年级

这天下午楼主就给taobao客服打电话,询问是否可以先在把货退回去,客服可亲切的告诉我:没问题,你寄吧,把快递单留好,退货费肯定能追回来的!于是没有经验的楼主相信了,叫来快递小哥,并拍摄了发货的全过程,以免卖家在收货时做文章。9月6号,EMS短信告诉我他已经签收了,7号下午收到了他的退款355元,然后就没有然后了。。。

8号晚上楼主在旺旺上提醒他请自觉退还20元运费,无果。

9号上午,楼主点击了“投诉卖家”,于是高潮开始了:

无奈的云 小学三年级

看到了么各位,楼主已经想不出什么词来形容这朵奇葩了,更奇葩的是taobao小二以木有旺旺聊天记录证据为由判此投诉不成立。。楼主问了taobao客服,为什么这明明是商品质量问题理应卖家承担运费,这条理由还不够么,再说发货前咨询的那个客服说没问题的阿。。客服答曰:

1. 您选择的投诉类别为“卖家违背承诺”(投诉过的筒子们么肯定都知道,taobao就只设了两个投诉类别,另一个是“卖家违背发货时间”,这更不适合楼主的case好么?!)那么必须提供其违背承诺的证据---旺旺聊天记录!

2. taobao客服深切同情我的遭遇,并承诺以taobao官方姿态出面给卖家发出警告,通知他48小时内退还运费给楼主(无论真假,楼主都已感激涕零。。)但至于卖家是否合作,她也无能为力。

3.对于此卖家,您可以举报其卖假货,taobao有专门的打假团队哦亲!

至此,楼主已经开始有了放弃这20元,给卖家留作棺材本的念头了,因为。。。因为。。你们懂的。。但为了这口恶气,必须举报之!但举报的结果如下:

无奈的云 小学三年级

当天凌晨,卖家的狂犬病又发作了:

我是小正经 大学四年级

虽然运费不贵 但是无耻商家必须要严惩啊

TAOBAO水很深 为楼主的不幸默哀

安静的琴弦 初中二年级

看着呢,楼主继续啊

无奈的云 小学三年级

从那以后,丫每天凌晨1点多之后就拿楼主的手机号码到各个网站注册,使楼主收到验证码短信,并且把楼主的手机号留个亚马逊之类的网站客服然后回拨给我。。。这样就无法证明是他骚扰楼主了,实在是经验老道。。每天楼主都会收到至少50条左右,连中秋节那天都没放过。。简直是丧心病狂了。。。

无奈的云 小学三年级

至此,楼主除了揭发此缺德卖家的无耻行径,还告诉那些taobao菜鸟们,taobao有风险,购物须谨慎,出了问题不要期待谁能帮助你,投诉举报之类的也只能呵呵了,真正的解决之道只有四个字:自,求,多,福!

无奈的云 小学三年级

Z后把这人渣卖家的网址公布给大家,一定一定不要赴楼主后尘了!!

卖家店址:

无奈的云 小学三年级
jennywindy129发表于 2013-9-24 15:57 楼主这种不是买手是倒爷

是啊,楼主本身就在外企工作,很多国外同事和出差美国的同事其实都可以帮楼主代,但是楼主觉得那样欠人家人情。海淘呢有觉得麻烦了点,再加上以前跟这卖家合作过两次都很好就想一直用他了,没想到Z后是这种结局。。。三观都被颠覆了。。

楼主实在没想到这店家会痴呆到为了100多元钱就欺骗回头客的地步!!更想不通的是,分明是他偷鸡不成蚀把米,反而倒疯狂的来报复楼主了,这是什么心理结构啊。。。

lwsugar 大学四年级

诅咒这种无良卖家,,,,还有淘宝根本不是维护买家权益的额

青辰523 大学二年级

无奈的云 小学三年级
lwsugar发表于 2013-9-24 16:16 诅咒这种无良卖家,,,,还有淘宝根本不是维护买家权益的额

是的!但我承认淘宝的客服态度还是不错的,但解决问题的话。。。就不好说了

所以大家taobao时一定要擦亮双眼,即使是去过的店也不保准啊啊啊啊

疯狂gogo 小学六年级

楼主没写完

无奈的云 小学三年级
疯狂gogo发表于 2013-9-24 16:46 楼主没写完

额。。楼主基本写完了,也真心希望这件事就此了结,不想再和此SB卖家有任何后续了,这家伙简直就是一疯狗。。大家可以看看他店里的差评,每次都没理辨三分,实在可恶!

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