11月26号我在淘宝上买了一套给宝宝周岁抓周的软陶，卖家告诉我需要定做，定做好了才能发货，结果12月了还没发货，我就在旺旺上联系她，她说10号发货，发顺风，我想我宝15号的宴席，来的赢就同意了。结果10号当天我因为有事没注意看发没发货，11号还没发货，我就再次联系卖家，卖家说忘记了，我说那你明天也就是12号一定记得发货，而且又是双十二，我怕快递到的慢，结果今天下午她仍旧没发货，我就在旺旺上联系她，她不在线，我就打她的电话，通了但是挂了，我就有点生气，然后旺旺回复了，说叫我退款，我的东西她赶不出来，我当时那个气啊。我说你做不出来早点说啊，现在才说做不出来，让我怎么搞。我说我昨天还联系你了的，你怎么不说你做不出来，而且我26号就拍了的，她说这不是按拍的时间来做的，而是按宝宝生日的日期来做的。。。。
我真是被这个没有信誉的卖家气死了，请问得意上的高人，难道我就只能忍气吞声的默默退款吗？
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她没发货，我怎么投诉呢？我现在就是不知道怎么投诉。
能不能告诉我一下，是退款后给差评吗？还是可以直接投诉？
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我有聊天记录的，她一直都忽悠我说给我发货，Z后却叫我退款。关键是耽误了我伢的生日，我还指望着那个软陶抓周的，真是气死我了
额……顶个贴
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点退款，卖家同意以后，有一个投诉卖家的，点进去，选卖家未按约定时间发货，提交聊天记录的截图·····这个如果卖家没有及时赔付，是要扣分+赔付你订单金额的30% 如果卖家主动赔付订单金额的30% ，淘宝就不会再扣卖家分了····
真是太感谢了
顶贴
9楼涨知识啊
还这样的啊 http://v.cnkok.com/images/ku.swf
交易没有完成 不好投诉吧
我是11月28号在淘宝拍了一件毛衣，一直到现在都没有发货。期间我问过，先说是缺货了，后来答应给我换一款发货，结果到现在都没下文。
对于这样的卖家，我也不知道该怎么办，跟楼主一起等答案
是撒，这种无良商家不要太多哟！气死我了。我们一定要坚持维护自己的利益！
坚决要投诉啊
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