我是6.27号，在华师北门的广埠屯那个东芝专卖 买的l600-03r 的系列的 笔记本电，当时服务员说，不要换系统。我
们就用他的W7 的系统。但是因为EXCEL的w7其他的电脑 都识别不了文件，之后去他们专柜去安装一次EXCEL文
件，结果就给我装了一个病毒进去了。。。当时就没有及时给我用正版软件杀毒，当时因为时间比较急，让服务员贴
膜，售价80的膜，他给我开价120。因为是委托朋友去的，所以后来回来了，我也没时间，就没去说什么了。毕竟贴
了，就算了。。虽然第一天用，手指甲印都全部留上面了。。。我们没去追求。
更气人的是后面的，7.18号，周末放假，这个电脑上午还使用了，下午突然打不开了。。之前因为上班很忙，所以每
天都只用一到两个小时。这个问题根本就发现不了，只是电脑反映慢，一直以为是W7 系统问题。。周末他的问题暴露了，开不了机，说是系统被破坏了。。。我想好吧，你这个垃圾系统，我明天就去把你换了。
7.19号，我就去专卖点，找那个销售员，他们说系统坏了，结果重新安装没成功，就带我到售后哪里去，结果别人5分
钟的时间，就检测出来是 电脑硬盘坏了，我当时头就萌了，天啦，才20 天的时间，硬盘坏了，这是个什么东西
啊！！我当时很好的态度跟售后说，这个怎么回事啊？？他说很正常啊，这个东西坏了很正常，你经常搬来搬去的，
是很容易坏啊，我心里想，笔记本不就是涂个方便吗？再说一天不就是从房间拿到客厅的距离吗？再说新买的电脑，
您说一个女孩子能不爱惜吗？简直就说 很搞笑 的回答。。。原来东芝的电脑，20天硬盘坏了，是很正常的事
情。。。我终于明白了。。。
我要求他们换新机，他们说 不给换，顶多就是给你换一个硬盘。我说你们要求15天之内发现问题，但是你们又不让换
系统，很多功能不好用，我们很多时候就直接 用家里的三星的。。想等15天之后去你那里换系统的，你说15天之内
我们不用，是我们自己的责任。。。你们这是个什么意思了？
现在就是给我换一个硬盘，天啦，我相当于花新电脑的钱，买了一个二手翻新电脑。。。
你们的电脑 硬盘 到底是怎么坏了，你们不给说法，万一是你们里面的 硬件 本来就不兼容了，万一换了，还是再出
问题了？那不是过了，保修期，我以后 还要花钱 去你们哪里 买硬盘？？？
无语。。。相当的 无语。。。。出了情况，一个道歉都没有，还等这我们消费者 打电话去你们哪里问你们处理的怎么样？？这是服务？？
东芝你想学丰田吗？？？
有没有了解这个 电脑的。。。。太郁闷了。。。
