您好，感谢您对得意婚展的支持与信任，关于您所反映的情况：1、我们订单礼的规则是数量有限，发完为止。由于今年订单实在太火爆超出了我们的预估，所以才有奖品抽空了的情况。但没有及时告知大家礼品已发放完毕，导致大家排了很久的队，确实是我们在场控上的失误，给大家带来的不便敬请谅解！

2、针对这种情况，我们会积极总结经验教训，今后在流程的安排和控制上考虑的更加周全细致

3、Z后，对您给我们提出的意见与建议表示诚挚的谢意。

by得意工作人员