大神们帮忙看看，我的手机相册分类不见了……

大神们晚上好，事情是酱紫的： 我的手机是三星i939D，之前手机相册里的分类非常规矩，有微博啊，QQ啊，贴吧啊，截图啊，美图秀秀啊，每次存图片什么的都自动的分类好的，从今年5月份开始，就乱套了，所有的微博存图，QQ存图，贴吧存图，美图秀秀存图全部不能存了，以前存的还在，后来就存不进去了，而且不知道存到哪里去了，SD卡里面我也找了，没有。于是我求助百度，看到这样的答复：

不知道他所说的第三方软件是什么软件，我下载的都是平时要用的，不知道删哪一个，可是软件跟手机系统又不相容……

我不敢尝试第二种方法，不知道恢复设置手机会怎样……

有没有跟我一样遇到这种情况的？你们是怎样解决的呢？