莱茵地板售后让人着急

在小东门宜家广场二楼买的莱茵地板，上门安装时，安装工说我地坪不平，需要找平，要400元。居然之家柏高地板来量房的时候都没有说需要找平，我还是给了400元工钱，自己买了几包石膏粉找平。安装到现在有半年的时间，地板总是有吱吱嘎嘎的声音，出现波浪状的形状，踢脚线许多都已经脱落。我去店面找他们派人维修，这一拖就是大半个月，没有人跟我联系，更不用说上门维修了。期间我打过两次电话催促。

安装地板还是要去居然这些大店，买些知名品牌，售后应该有保证一些。