窝火!团购时多扣了钱,现在大众点评、支付宝、民生三家相互推卸责任
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hfli826
小学六年级
事情是这样的,2014年9月13日,我在大众点评团购唐人曾原味火锅的团购券,一共是分两次团购了两张,应该是每笔订单需要支付36元,因为我的支付宝上面关联了民生银行的银行卡,所以我在手机银行上面看到第一笔扣了我36元,第二笔扣了我72元。问题来了,本来应该是每笔都扣36元的,支付宝就从我的银行卡里面多扣了36元。我首先打电话给民生反应这个事情,他们的客服说应该问大众点评,于是我联系大众点评,他们说三个工作日给我回复,直到今天一个星期了,大众点评说两笔一共只收了72元,没收到108元,让我联系民生。联系民生后他们说应该找支付宝。问了支付宝,支付宝他们说两笔钱,其中一笔是通过银行扣了36,另外一笔是通过支付宝付的。现在我很无语,民生的确扣了108元,支付宝不承认,我的钱不见了。窝火,大侠帮我出出招,稍后传照片。
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xman2014
小学三年级
我表示已经绕晕了。。。
小绵羊ss
小学二年级
大众点评应该不会吧
ghx4127
得意陪审团
有一次也是多扣了,给支付宝、银行都打电话她们也是要我问对方,结果过几天钱自己又回来了
Momo_0212
初中一年级
绕晕了
团团妈妈
小学一年级
hfli826 这种情况有可能是当时系统出问题,一般过几天自动返回来了的,如果过很长时间没返,你就直接找银行,态度强硬一些!非要他们处理,其实银行也可以处理的!
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