好长

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坐等楼主更新

10月14号确定开工后，我就给戈经理打电话，预约陈师傅，当时觉得应该没什么问题，因为签合同时说提前一周预约就可以，现在提前半个月预约应该更没问题。可是戈经理一开口就给了我当头一棒，说由于现在是装修旺季，记忆中陈师傅的工期已经排到了11月13日，自己在外面，回公司查过之后第二天才能给我答复。我当时心里一沉，暖气质量的好坏，除了硬件外，安装功夫是占主导因素的。要知道，我选择美辰，主要是看中了陈师傅的手艺，其他的师傅我根本不了解，如果不是他做，我觉得我未必会选这家公司。在电话里，我强烈的向戈经理表达了非陈师傅不可的意愿，请他务必想办法。

第二天，戈经理给我电话，说光头的工期已经排到了18号，我再次强烈表达了自己的意愿。再查排班表，10月26号空，可那天是星期天，小区不允许开工。10月29号空，可戈经理说我家的暖气开槽封管至少得两天，29号前后都已安排，除非已预约的客户工期发生改变。Z后戈经理提了个折中方案，我仍然预约29号，但如果前后客户的工期没发生改变，他就给我换另一个师傅。心里极不情愿，当时想要不就采取网上另外一个客户的做法，暖气先开槽，再水电开槽，再暖气封管，反正就是认定了光头，不过这个想法留在心中，未跟戈经理说。但这个事一直让我不安。

10月23号，戈经理给我电话，说陈师傅10月27号至29号可以给我做暖气，问我家的墙能不能在26号砌完。哇，天随人愿，心情大好！可我家还没砌墙啊，赶紧给范工打电话，请他安排师傅砌墙，给戈经理回电，得知一两堵墙没砌完不要紧，只要不是要开槽的墙就行。OK，敲定时间，只能开工。

本来约的是27号定位开工，但那天我有事，去不了，戈经理提议定位就改在26号，27号开工。正好，27号芦工有事，到不了现场，改为26号，芦工也可以到位，这样设计师，业主、暖气公司三方人员都可以到齐，只是范工有事，来不了。26号的实际定位和签合同时设计的方案略有不同，在芦工的建议下，减少了包进来阳台的一组暖气片，加大了客厅的一组暖气片，客厅的暖气片仍然放在沙发后面，沙发就不能靠墙了，虽然我极力想避免这种情况，但受客观条件限制（客厅的红外报警探头占了我本想装暖气的地方），只有这种方案Z合理。暖气片定位时，如果有设计师，设计师务必要到现场。

27号中午，我去看暖气施工。砌墙的师傅对光头赞不绝口，说这个师傅好，做事认真仔细，开槽没有什么灰，槽开得很直。陈师傅确实像大家日记里写的那样，看起来很和善，说话声音也不大，和人说话总是面带笑容，给人感觉很有耐心。

暖气施工第二天，中午去看，已经有部分槽封了。

暖气施工进入尾声，和同事聊天，谈到封槽前的槽内管子的布局我都没看到，会不会有问题，如保温管有损失等等？心中顿时有点不安，给戈经理打电话，说想看看槽内的情况，戈经理说一般业主有要求，他们会等业主看过再封槽。如果我家已经全部封完了，那就要把铁皮撬开看。他给陈师傅打电话，说我头天到工地去看时没提这个要求，管子已经封完了，如果我要看的话，就撬开。明显感觉到有点气愤和无奈，要求是有点过份，可我是第一次装修啊，有的程序我也不清楚啊，我以为是先开完全部的槽，再封啊，而且会和我说一声。算了，不看了，既然选择了，就相信，毕竟是金牌师傅啊，正如光头自己说的，他们也需要我们的口碑啊，不会砸自己的招牌。

虽然我的要求让陈师傅觉得有点小气愤，不过没有影响他的水平和责任心哦！

楼主描叙很详细，期待后续篇章！加油!

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每天都去看压力表，戈经理跟我说，如果降到0.4以下就是有问题，要通知他们了。

沟通真是很重要，前天问戈经理我们家用了多少管子，是不是他们还要来量，戈经理说管子到客户家里有个数量起点，施工完了后有个终点，师傅有记录。可从来没人跟我提过这个啊，我们这些新手，哪知道这些！建议美辰在每个客户家施工时，把几个关键事项向客户交待一下，让客户也能合理安排时间，毕竟都是上班族，不可能总在现场，几句话的事，可以省很多麻烦，服务的优劣就是通过这样一个个的细节体现出来的！

本帖Z后由 叮当1204 于 2014-11-2 20:41 编辑

昨天美辰的小杜联系我说今天暖气施工验收，比约定的时间提前了半个小时，小杜就到了。验收标准几张纸，主要就是看和燃气炉安放相关的管道中心间距是否符合标准，安放暖气片的进水管和回水管之间的距离是否符合标准，这两个距离关系到以后燃气炉和暖气片能不能漂亮的摆放。同时看看试压的情况，压力表不能低于0.4，堵口是不是漏水。小杜一看我家的工程，就判断是光头做的，说光头做的活有自己的特点，我们这些外行倒是没看出来。小杜同时也解开了我昨天心中的疑团：1.他们用的是金属波纹管，寿命有50年，可以直接埋在水泥下面，如果是软管就不可以了。2.有个房间的进出水管之间有连接，是因为试压时要形成回路（其实我还是没想明白）。3.主卫背篓采用的是背穿的打孔方式，这样可以让主卫里面没有开槽，方便做防水。小杜还告知了我一些后期水电施工和暖气有交集的地方需要注意的问题，很感谢。

我家其他地方都还好，就是暖气堵口那个地方有点漏水，小杜说可能是打压时没拧紧。他没带工具，尝试用手拧，谁知水越漏越大，只能把水放掉，明天重新打压测试。

今天砌墙的师傅也开始在新旧墙之间挂网了，现场看了下，网用卡子卡不好，王师傅只能依靠水泥的粘性把网子挂上，很麻烦。今天已经是砌墙的第十天了，王师傅说我家的墙砌得Z复杂，工序都到位了。难道他参加的别的家装修都没有斜砌、打钢筋、挂网？如果是这样又没有出问题的话，这几道工序还是必须的吗？到底是施工队简化程序还是我们自己搞得太复杂？ 在我没提任何要求的情况下，王师傅主动帮我把墙补了，谢谢！

本帖Z后由 叮当1204 于 2014-11-2 20:49 编辑

昨天暖气验收时，我站在一个客户、装修新手的角度给美辰提了点建议，没想到他们连夜出台了《美辰客户施工前提醒（12条）》，大家获取这份提醒Z简单快捷的方式就是扫描美辰微信，回复数字 5 即可查看。这让我很感动，说明该公司对客户的意见是多么的重视，这样的公司前途光明的，也越发证明我的选择没有错。

暖气槽子走的看着挺舒服，是哪家装的啊

我觉得这个道理蛮简单。比如说衣服，袖子缝起来，如果不严格，可能是歪的，有线头，但是同样可以穿，只不过美观性不好，还有脱线的风险。而严格的，那就是直直的，没有线头，保证扎实。

所以如果可以，肯定要按Z严谨的来，是吧。嘿嘿

美辰暖通，网上很火的一家

我很赞同你的看法，既然投入了大量的人力物力时间，自然就期待能有Z好的结局。要是施工方能站在业主的角度这样想，很多事情都会简单得多。

他们通常都不会，毕竟角度不一样

暖气重新打压测试

楼主辛苦了

现在10个家装日记，差不多有5家都装了暖气呢