求助！求助各位车友，行车擦到行人，现在我该怎么处理？？！！

帖子是分时间段写的。我整合了一下，方便大家看的更全面。

周四（晚5点，当天）

我待会说怎么擦到的，晚上7点多的时候吧，看到是手肘打了一下，52岁的阿姨，然后她倒下去了。我下车，双闪，问了她的情况，貌似说胳膊、腰、头部都疼，她躺在那里不起来，我也不敢扶，我报了120叫救护车，拿她的手机给她家里人打了个电话，然后打了122，叫了交警过来，保险也来了现场，朋友留在原地等候交警和保险，我跟随救护车去医院。到了急诊室，医生开了一个非常全面的单子，包括头部CT，从脖子到腰部到手肘的各种片子，还有从脖子到大腿的各种B超。我垫付了初期检查费用2000多元，里面还包含了一些各种什么酶，医生说是止血用的。结果出来后，身体无大碍，手肘软组织挫伤，没有骨折，头部碰了个包，用医学的说法叫右侧顶枕头部头皮软组织肿胀改变。

现在情况是这样的，结果出来后，主治医生正在写病历和就诊意见等，我问了一下什么情况，医生说，这种情况，建议住院观察，也可以不住院，你们自行协商，这家医院必须付现金，我的银行卡里也没有了，由于我之前看过一些交通事故处理意见，我和家属协商，说想住院的话，他们先垫付，明天去交警大队定责，责任出来是什么样就怎么赔。

结果一边的医生怒了，说我从医多年，交通事故也处理不少，没见过你们连住院费都不垫付的，我的朋友就和医生说，这个费用您刚才自己说可住可不住的，后面也可以报销，看家属自己。医生又怒，不知道这个医生为什么主观意见这么大，貌似是住院费用收取失败，对我们说话很不客气，因为他正在写报告，就写了严重了点儿。什么裂伤。无语。

总的来说，目前就是软组织挫伤，没骨折。后来平安保险人伤科的负责人给我们电话说，前期费用都不用垫的，但是出于人道主义，肯定还是垫付了。保险说可以直接离院了，明天去定责再说。我们就离院了。离院之前家属争执，还报警了，JC来说我们可以走，就走了。

明天和家属去定责。请问我该怎么办啊？我就怕医生对我们有意见，给伤者家属出主意住院治疗多天之类。

周五（第二天）：

早上和对方老公约定到交警大队。值班交警先是不办理，说出警的交警回家休息了，要我们周日再来。但由于我们和对方家属都在，交警还是问了两句，但交警气势很足，我说一句，他们吼十句，所以也没怎么说话。

交警的意思总结如下：

1.我在院内道路擦到的人，就类似于学校那种道路，没的说，什么记录仪什么证据都不用看（意思貌似就是全责），我当时没明白（回来查了，肯定不合理）；

2.坚持要伤者自己来。是可以走委托代理人，但看样子他嫌麻烦。等出警交警周日上班，周日再来。

3.他们交警队的流程就是：双方先私下协商，协商不成再定责，不协商不给定责（什么流程，完全不合理）。

于是没有定成责任。我们和对方老公谈了一会儿，对方老公表示，伤者想住院，先观察，回去跟伤者商量。周日再来。

我们说好。于是各自就走了。

中午，我的朋友提醒我去医院看一下伤者，我觉得也是，就买了各种水果等去看望，什么都没说，就问了下情况，伤者自己认为需要住院观察，我什么也没说，说没问题，你治病（我只付了当初进医院检查的费用和初期治疗费2200，她检查期间我看了看网上说法，果断决定后面不付钱，后来他们要求住院，我就没有给钱了，之后都是他们自己付的）。然后走了。

中午在外面吃饭的时候，人伤保险专员打电话给我，了解情况，跟我说了这么一个安排：

如果我能控制治疗费用在3000以内，保险可以给我2000机动额度，这2000包含误工费、营养费、交通费等。总的来说就是要我不超过5000。但我算了一下，觉得费用应该是超3000了。决定不和对方家属说这个解决办法。

回家以后，商量，第二天再去看一下伤者，争取说服伤者出院（本来就没毛病了）。再把这个说一下，毕竟2000现金在手上总比医院赚了好。

周六（今天）：

今天下午，我和朋友又去医院看望伤者，因为我想，毕竟她受伤了，看望是应该的。当时伤者老公在场，问住院医生诊断结果，他们说还没沟通（住了两天还没沟通？）。伤者表示，自己脖子昨晚就在疼，于是今天早上自己加做了一个脖子的X光，结果还没出来。我们和伤者及她老公沟通了一下，问到目前为止，他们花了多少，对方表示1200。我算了一下，加上我出的费用，一共3400。于是我说，她病情没什么，自己判断，现在出院的话，我可以私人的名义给1500（其实还是保险给我的钱）。当然也完全可以走流程。建议他们商量下。她们没表态，伤者老公说X光还没出来，等结果出来再说。我说好。

从住院部出来，我到放射科问了一下，拿到了伤者的X光，结果一切正常。我返回伤者病房，她老公不在现场。我把结果拿给伤者，说脖子没事，刚才的方案建议考虑一下，我完全可以遵照流程来走。只是流程走的话，他们能拿到手的现金没有我私人给的钱多。伤者表示，自己不想住院了，想回家休息，但是要休息到她自己觉得能上班，我说：休息天数不是我决定，也不是您决定，而是医生医嘱决定，医生写多少天就是多少天。她说，给她2000多她都不能接受，现在2000什么都干不了，她老公一天500（农民工，严重怀疑），她自己一天打两份工，一天也有几百（严重怀疑）。

我了解了（她说的我不能接受），我说好，你休息，我走了。

她拉住我，补充，自己还想住院，还需要观察，自己还想消炎，打消炎针（他们都是农村人，女的貌似不识字，觉得自己在医院多住一天就多占一点便宜），我说行，你自己决定。我走了。

回到家，跟家里人说明了情况，家里人觉得他们开始过分了。有点赖的意思了，建议我走流程。

我的态度就是，第二天跟伤者本人，一起去交警大队定责，拿到车再说。

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周日（11月2日）：

今天Z新的情况：定责成功，我全责！今天提车！押驾驶证副本！结案那天退还！提车不收费！

今天上午又去交警那里定责，我家里两个男将陪我，对方伤者自己也走过来了，对方老公，还有对方女儿。

早上九点半。 出警的警官今天来上班了，但等了差不多二十多分钟交警才开门开始办事。

这二十多分钟内，伤者本来坐着好好的，走到门外呼吸了下新鲜空气，一个交警路过她，她突然作呕吐状，我看着她，她干呕了一分钟，什么都没有，可能她自己也觉得装的没意思吧，就走回警局了。

这时候交警出来了，伤者家属坐到办公室里，我跟家人站门口。交警让我们各自复印各种证件，我这边主要就是行车证，驾驶证，身份证，保险单。对方貌似是身份证，现有的病历，诊断结果等。

伤者女儿出去复印，我在门口找资料，就听到交警问他们当时经过，那个事实扭曲的啊……说我突然开到树里面，撞到人行道上走路的她，还说当时天很黑，我本来想反驳，被家里人摁住。示意我交警问到我我再说。我就出去复印了。

回来的时候，沉默，双方交资料。交警看了一下，对我说，你说一下经过。我就还原了事实，交警表示，我的说法跟伤者说法有出入，并要我出示行车记录仪记录，我先给他看了截图，伤者确实有上马路的动作，天也不黑。

还好交警比较了解那个路段，说我车速不可能快，但是我肯定疏忽。

但是电脑读不了SD卡，没看成MOV。

我感觉可以定主次责的，交警比较公正，按章办事，如果我找到办法看行车记录仪，妥妥的主次责。

但我内心想认全责，主要原因：

1.责任划分影响到的赔付比例问题只在交强险保障的1万之外额度有用，这个事故我觉得5000上下，完全不到一万，就是说还是我全赔；

2.如果认定对方有责任，对方肯定心里不舒服，会找我茬，不配合结案。

3.感觉如果我让事情变复杂，交警如果觉得麻烦，提车可能不会这么顺利。

然后交警说现在就是认责的问题了。交警说话比较中肯：（对我）这样吧，你全责，他们的费用你来赔付，走保险，今天提车子；（对伤者）你们先治病，双方各自付款的发票都留好，到时候你们治疗结束来联系车主，一起到我这里谈赔付问题，结案。

交警说完，我们都表示同意。于是开责任认定书，还给我了提车单，但要扣押我的驾驶证副本，等结案那天见到他了就还给我（不管是否协商成功）。强调保存好责任认定书，如果到时协商不成功撕破脸，这是起诉的唯一证据。

我们一行人走到办公室外面，交警指着墙上的国家各种赔付标准和事故相关解决处理办法，对我们双方说，到时候怎么赔，按上面来。不要瞎开口（感觉说给对方听的）。

然后各自忙各自的了，我去提车，单子给保管员看，签字，给钥匙，放行，全程没提到费用，免费！走咯！！！！

——————————————个人感想——————————

1.撞什么都不要撞人

消费品可以估值赔偿，人不行。消费品修好就是真好了，人可以赖，他可以随时说他还在疼还要住院还要打针还要休息。很难得扯。

2.不要过分关怀对方

这里讲个插曲，我第二次去医院，提出了协商方案，就是尽快出院回家休息+2000元关怀费。

同时，我还表示我完全可以走流程，他们可以自己考虑，考虑好了，有什么想法，大家再沟通沟通。

但是！今天到交警处，对方怎么跟交警说的：她（指我）用条件要挟我要赶我出院！世上怎么有这种人，我没同意！！！

我听得非常无语。只能说，自己的想法是好意，但却被误解成这个样子。我也长了教训。

所以，网友说的是对的，送对方上120即可，不用跟去，也就没有自己垫付费用这个担忧了（当然家属肯定会非常愤怒），后面都不用打照面了，就定责的时候去一下。

3.负责你案子的交警还是比较公正的

第一次去交警大队，出警的交警回家休息了，2天后上班（上个夜班就能休2天，真舒服啊！），当时在场的交警，由于不管闲，各个态度都非常恶劣。不要置气，不要辩解，等到出警民警回来那天，再去。

不用担心不公正，交警还是会按流程问双方情况，举证说明，依法定责之类的。

说到赔付问题，我的案例中，交警没有偏袒任何一方，全部按照流程来，赔付也说有国家标准，客观，我们双方信服；

提车还是照提，这里惊喜的是，提车没收费，挺好，是不是变规范了？

4.坚持尽量不要自己给钱

我因为上了120，理所应当地付了Z初的检查费和治疗费（一起开的单子2200），不过也还好，我知道了患者没骨折，没内脏问题，没摔到大脑，也不用缝针什么，只是挫伤，我也图个安心，心里也有数，晓得他们不用住院。但是后面伤者要求住院，我果断走了，没给钱，不然没完没了！！！切记！！！这样，伤者自己付钱，心里肯定不敢瞎来（怕报销不了），对对方是个约束。

5.赶紧分辨是否碰瓷。

送到医院基本就可以分辨出来是否碰瓷了，家属会主动找你私了，不要答应，心存疑惑，询问医生注意新旧伤问题。

6.警察和医生，没事不要惹

他们照理来说是第三方，不能偏袒任意一方。但是，他们往往一句话可以影响很多很深。

我的案例中，医生就帮了患者很多，指责我不出住院费，赤裸裸的对我表示了鄙视，故意把伤者病情写的比实际情况严重。刺激对方家属情绪，闹得差点要打人。

我的案例中，这名急诊医生，明显越权，但你无可奈何！！！

警察就更不消说了，不要跟警察顶，听他说。

除非你有他的把柄，比如自己不服，交了行政复议，并且行政复议书通过了等等。

说的比较现实，但是很实用。

7.如果自己一个人开车，撞到人，请留在原地等交警

不要上120！不要喊自己朋友来！如果别人要求，你死活都不要答应！你就说我一个人，等下要拖车，我不会跑，已经报案了，你们先去！

等120开走了，你想打给谁都行。如果一开始没去，之后劝你也别去了吧，去了只是找打。双方警局见。

暂时写这么多，周一上班了，总的来说注意安全，能让就让。

本帖Z后由 崎岛莫奈子 于 2014-11-3 00:16 编辑