双十一到了，大家都在为此疯狂么？

好像这几天打开各大网页头条都是双十一的折扣，当大家都在磨刀嚯嚯时，我想问的是消费者的利益谁来维护呢？我所看到的都是双十一阿里进账多少亿，马云叔叔拿30亿奖励员工的新闻，却从来没有关于我们消费者如果买到假货或者其他不合理待遇，我们找谁来讨理。就比如我自己淘宝三年来遇到这样事一一来说说。

1.去年在淘宝买了一个充电宝，回来用了不到一天就充不了电，跟卖家沟通不成，给了一差评，数天后卖家十分友好的打电话来道歉，语气诚恳让我删掉差评，她们给我全款退货，那时还傻傻的相信了，事后旺旺联系不上了，又没有凭据只有自认倒霉。

2.还有一次给妈妈买了条裤长，妈妈嫌小了，那时妈妈不到140斤，但买时裤长写明180斤的人都能穿，找卖家退货，卖家却以别人180都能穿，为什么你就不能穿，让我随大众，然后就不理人，跟淘宝投诉了留了电话，就没了音，原来是要我自己打电话去，诉我不知道是这样的程序。

3.今年买了一个钱包，收到感觉还行，卖家还给了一个五分好评返5块的单子，本来我只是想好评，看在可以返5块钱就给了5分好评。不要怪我势力，我们为什么要上淘宝购物，并不是这里的东西多，而是看在价格便宜。没想到截图过去卖家客服却说他们发错单子，都是好评1块。我晕，如果淘宝上卖家都这样做，给一个10块钱的好评返现单Z后只返1块，我们又找谁评理啊！好像淘宝也没有对这样的卖家有什么处罚。

4.这次是这个月发生的，之前买了一件衣服小了，跟卖家沟通退货邮费由她们承担，让我先垫付，收到货再打给我。可是她们收到衣服后就不承认，我也拿了聊天记录和快递单号给淘宝小二，说是4到6天给我答复。如今时间都过了却没人跟我联系，当中打了2次淘宝客服电话沟通，只是说帮我催促，为了12块钱的邮费，长途电话费都花了我几块，我还真是不甘心啊！别人京东商城还是别人打过来，淘宝却要我们打过去，赚那么多钱还要我们消费者花电话，越想越不值。

还有其他不公平待遇我就不说了，我想当广大淘宝迷也遇到我上述问题时，你们还会这双十一连觉都不睡么？