【全职】武汉宏博通瑞投资管理有限公司+客服、销售 汉阳

公司的名称：武汉宏博通瑞投资管理有限公司

公司简介：武汉宏博通瑞投资管理有限公司是湖北地区大型的集投资管理与汽车销售服务为一体的集团化公司，公司主营业务包括汽车销售服务、企业管理咨询、汽车后市场产品研发与销售等，旗下控股企业有武汉市源华汽车服务有限公司、湖北鑫威旺销售有限公司、武汉源菱通汽车销售服务有限公司、黄冈源华本诚汽车销售服务有限公司、咸宁源华建诚汽车销售服务有限公司、潜江市驰骋汽车销售服务有限公司、仙桃市源华汽车服务有限公司。公司现有长城、北汽等国产强势汽车品牌，并已在武汉、咸宁、黄冈、仙桃、潜江等地建设多家4S店，逐步形成了“立足武汉、拓展湖北”的市场布局。本公司在激烈的市场竞争中锐意进取，敢于创新，不断为客户提供超值服务。以“为客户用车及汽车销售服务企业提供全方位、满意的、专业的、持续的解决方案”作为企业使命，践行“诚信、责任、进步”核心价值观，致力于实现“让客户十分满意，让员工十分满意，成为客户和员工优先选择的专业汽车投资、管理咨询企业”。为配合企业迅速发展，现面向社会诚聘英才！我们将为所有员工创造实现自身价值的平台，并提供比同行业更富有吸引力和挑战性的薪酬政策，欢迎广大汽车行业精英加盟我们的团队！

工作地点：武汉、黄冈、咸宁、仙桃、潜江员工福利：

1、公司为员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；

2、员工享有带薪年假及其它法定假日；

3、员工生日、国家节假日公司给予相应福利；

4、员工均享有免费外出学习的机会；

5、中层以上管理岗位均享有私车补贴。

招聘职位：客服专员 五名

任职资格：

1、中专以上学历，汽车行业客服工作经验优先；

2、声音甜美，普通话标准，有较强的服务意识，沟通协调能力强；

3、具备良好的应变能力和沟通能力，敬业精神强。

工作职责：

1、维修后回访：了解客户对维修过程及质量的满意程度；

2、CSI回访：调查客户对销售服务的满意度；

3、投诉处理收集：销售回访过程中，对抱怨投诉用户进行问题收集，并传递给相关处理责任人，并对处理过程、结果进行跟踪、闭环；

4、分析管控回访中客户信息的不准确率和分析客户信息的不合格率；

5、每日下班前需要将当天回访记录整理、录入回访登记表，同时在下班前将当天回访记录表传至客户经理；6、协助客户经理完成月度运营报告中销售回访部分的制作（客户信息不准确率和不合格率分析、销售部CS改善达成情况、维修后回访、CSI）

7、完成上级安排的其它工作

福利待遇：月薪:底薪+绩效+餐补+全勤奖；

福利：五险 工作地点：汉阳 王家湾附近

招聘职位：销售顾问 若干

职位描述：

1、负责接待客户，严格执行公司标准销售流程和礼仪，与客户签订购车/订车合同，为客户提供诚悦交车服务；2、将潜在客户和成交客户信息录入CRM系统，建立客户档案，并按规定对潜在客户进行电话跟进，对保有客户进行回访维护；

3、按展厅5S管理标准，做好车辆卫生，展厅区域卫生；

4、掌握本公司产品、竞品业务知识（包括参数配置、价格、优劣势，性能等），熟练运用销售话术；

5、为客户提供分期、保险、上牌、二手车等服务。

岗位要求：1、1年以上汽车行业工作经验，1年以上销售工作经验；

2、熟悉汽车构造、基本销售流程、基本商务礼仪、谈判技巧等销售相关知识；

3、较强的沟通能力和服务意识，抗压能力强，热衷于汽车行业；

4、能熟练使用电脑，有驾驶且能熟练驾驶。

福利待遇：月薪:3000——8000 ；

福利：五险 工作地点：武汉市

以上岗位应届生优先

地址：武汉汉阳龙阳大道特8号麦迪森广场A座29层（人信汇旁 九通大厦29层）

电话：：15907136853

QQ:1115643515

联系人：项小姐

邮箱：115643515@qq.com