鉴于此事件反应到中国移动10086,移动方面回复过于肤浅,明显偏袒职工~
已将此事投诉到“信息产业部”,虽然可能一样是无用之举,但事在人为~
投诉信件原文如下(隐去当事人双方资料)
对“中国移动湖北分公司”部分员工利用职务之便不当获得手机在网上销售并造成群众对移动公司开展之活动的“公平性”以及中国移动的“公信度”造成及恶劣的影响
信产部领导:
本人为“中国移动湖北分公司”用户,前几日在武汉本地网络论坛“得意生活”看到一则消息,说是“某人参加移动公司开展的活动中了3次奖,获得奖品3部手机(诺基亚N81\6300\5208各一部)欲在网上专卖,价格分别为2000、800、600元”此消息引起诸多网友的议论,有的说“运气太好了!”有的“怀疑其真实性”,还有的“质疑他是否内部员工?”本人看到这消息也就是一笑而过,没怎么当事,心想运气也是好的出奇了,参加移动的活动居然能中3次奖而且是3部手机!
没想到过了几天又在“得意论坛”一个其他的帖子中看见出售手机的某某称自己为“中国移动湖北省公司员工”,两相一对比,感觉其中有点问题,一经调查此人参加的活动为中国移动飞信用户的抽奖活动,确实为中奖手机。但其中问题就显现出来了,本人也是中国移动的用户并经常使用飞信业务与同事及朋友进行沟通联系,怎么就不知道有此活动?更别提中奖了,而同事以及朋友也都不知道有这么个活动…….
于是在武汉“得意生活”论坛上发了一个帖子,质疑“中国移动开展抽奖活动,广大用户毫不知情而内部职工参与抽奖,并且获得3部手机在网络上公然转卖获利”,帖子于3月27日中午12:37分发布,截止版主下午18:37出面封帖,6个小时点击率近2000,回复近百,几乎异口同声“根本不知道有这样的活动”并且对“中国移动内部员工参与抽奖并一次获得3部手机提出质疑,认为移动公司是否存在暗箱操作?”还对“移动公司员工获得本公司针对广大移动飞信用户抽奖活动的奖品,并且公然在网络上销售,表示反感”!
帖子链接如下:http://www.deyi.com/viewthread.php?tid=55544&extra=&page=1###
后来出售手机的事主也出面发帖,据称“参加的活动是正当的,获得3部手机也是应当的,并且仅仅是因为运气好获得的,广大用户不知道这个活动是因为不关心移动主页造成的”此言一出也引起不少网友争论,部分网友认为“移动员工本就不该参加内部开展的活动”,也有人认为“移动公司在开展这项活动的公信度有问题”,更有网友认为“无论这人获得的奖品是否应当也不应该以中国移动公司员工的身份出来变卖获利,极大的损坏了移动公司的公信度以及声誉”
帖子链接如下:http://www.deyi.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1117516&ptid=55561
本人就此事已经咨询过10086,中国移动湖北公司以及武汉分公司分别来电称“此活动并未不允许内部员工参加,对于获奖人员以及奖品大部分为中国移动内部员工取得不发表评论,对员工在网络上公然出售参加公司组织活动取得的奖品也不发表评论,仅仅表示下次将注意宣传”。
对于移动公司这样的解释,我觉得过于肤浅和偏袒了,本应是针对广大移动飞信用户的活动变成了移动公司内部员工福利,本来是答谢移动用户的手机成了移动公司内部员工获利的手段!此事对中国移动造成了极大的负面影响,对其开展活动的“公平、公正、公开”的原则性产生看怀疑,对中国移动的公信度也造成了极大的损害,“用户至上,满意100”现在听起来觉得有点可笑,瞒着广大用户开展活动,自己员工分手机并且变卖得利,在面对广大网友质疑的时候,还是一副名正言顺、理所当然的样子。
对口口声声“用户至上、满意100”的中国移动,背面却实这样一幅面孔,感到十分的遗憾。此情反应到贵局希望能引起移动方面的正视,多倾听下网友以及群众的议论,消除对自身的不利影响,真正的做到“用户至上,满意100”!!!
此致