您好！我是武汉市的一位普通市民。两年前，我和先生走入你们武汉复地东湖国际的营销中心，在置业顾问的陪同下，参观了复地东湖国际一期（又称鼎园）的小区。鼎园小区公园般的景色，合理的布局，大气的规划，细节处的精雕细琢以及处处为业主营造家园氛围深深地打动了我们，由衷的感觉下半辈子在这里安家，养育一个孩子，会是一个多么正确的选择！
随后，置业顾问带我们参观了正在建的四期（又称珑园）的样板房，豪华气派的入户大门，充满欧式风情，咖啡厅式的入户大厅，温馨而小资，严密的安保措施，让人倍感安心......眼前见到的一切，都符合您公司的理念，在此，请让我引用您们的原话：“海派精工品质筑家，复地东湖国际七年磨剑，铸就海派精工品质豪宅，坚持从内而外精益求精的“工匠心态”。”
我们是如此的欣喜，寻寻觅觅，年近三十的我们终于找到了梦想的家园，没有丝毫犹豫，我们做出了决定：就是你了，复地东湖国际，我梦想的家园！我们将在这里安家，生儿育女，度过下半辈子！
签完购房合同，我和先生手牵手走出营销中心，心情激动得难以平复，盼望了好多年，我们终于有了自己的小家了！我清楚的记得，那一天是2012年11月24日！！再等两年，只要两年，我们就可以住进自己的家。
两年，说长也不长，说短也不短，一千多个日日夜夜，我们期盼着，等待着，时常头碰头看着户型图构想自己的家该是什么样子.......
终于，在我们的期盼中，两年的时光过去了，我们收到了《交房通知书》。怀着美好的憧憬，我们兴冲冲赶到复地东湖国际五期一号楼一单元的门前，眼前的景象让我们惊呆了：入户大门几乎完全被遮挡住了，只在旁边留一个通道让我们进出入户大堂！入户大堂前留出长长的一段架空层，入眼皆是黄色涂料墙！再在小区里逛一圈，小区几无景色可言，没有假山，没有水景，没有亭廊......,只有零零星星的树和草皮......怀着失望之情，我们把五期其它楼栋都转了一遍，Z后发现有且仅有我们一号楼的入户大门有这种情况！！！究其原因，是为了建一间商铺！！！
这间商铺，将一单元的入户大门完全挡住了！这间商铺，导致一号楼一、二、三三个单元的入户大厅不得不内推，露出一段架空层！！这间商铺，对一号楼的186户业主造成了影响，而Z受影响的就是一单元的业主们！从此，他们没有了别单元或楼栋业主都拥有的宏伟气派的入户大门，进出只能从旁道；当他们的老人孩子生了急病，救护车无法直接正对入户大门，紧急情况下救护车床还得拐个弯才能进入户大厅；当遇到意外火灾时，消防车也无法直接正对入户大门，消防员得另作准备，在危急情况下，他们会提前知道我们的大门这么特殊而做好准备吗？
为了解决这个问题，五期一号楼的业主们多次找武汉复地的负责人陈总沟通协商，答复皆是超出了他的权限，他做不了主。
万般无奈之下，我想到了您。作为复地的业主，我理解您的公司需要保证业绩，复星地产品牌越大，声誉越好，业主们也一样与有荣焉；但是，作为家的创造者，希望您也能理解业主们对家园的殷殷期盼之情。家，是一个人的立足之本，是一个可以与国并排在一起的字眼；千千万万个家，凝聚成一个国，合在一起成为国家，我想，作为家的创造者，您肩上挑起的不仅是您的公司，还有我们这些信任您、选择了您的业主们，在此，真诚的希望您在百忙之中能抽出一点时间帮我们解决问题，我们将不胜感激！
此致，
敬礼！
2014年12月30日
