生活杂谈

急问!这种淘宝卖家该怎么对付处理,怎么投诉?

19回复 阅读 1891

我26号晚上7:30左右淘宝买了件衣服 拍的时候叮嘱了 尽快发货 急用的 卖家答应了 第二天到下午都没见发货 我问他 说填单发货中 就没再问了(本身我淘宝买东西也不爱催件,除非比较急)。第三天上午是显示发货了 有单号 但是没物流信息 下午再看还没有,我就到官网上查物流 显示无此单号或已过期,我问淘宝卖家客服怎么回事,他又说昨天没货,今天会给你发,我问他确定否,他又说要去仓库确认一下有没货,结果告诉我暂时没货,得几天,我问几天,他说得一个礼拜左右,如果急可以申请退款。整个一爱买不买,对自己毫无诚信的行为各种推脱抵赖,问他为什么没货还显示有货,问为什么没货还让拍,为什么没发货说发了?那客服就说我只是客服不清楚情况,你可以申请退款,呵呵。

到现在这衣服还显示有货挂着的。买了这么多年淘宝,第一次遇到这种情况。申请退款很容易,但是这种没有诚信忽悠人的卖家让人觉得很气愤,请问有没人知道怎么能对付这种情况,或者如何投诉,投诉有用吗?

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秋雪颜 博士二年级

木人知道么

金胖胖 超级意粉

投诉他虚假发货!

艾希公主 得意陪审团

直接联系淘宝,保留他说没货的截图证据,有罚款的,你也有补偿金

荒芜的世界 得意陪审团

截图投诉。。。

大多山 初中三年级

经历过太多这种事情,太恼火,现在已经不在淘宝了。

投诉也没多大作用,对它影响不了什么

柠小檬呀 大学四年级

虚假发货 投诉撒 虽然估计陪不了你什么 但是举报的人多了 对于淘宝大环境还是好的

秋雪颜 博士二年级
王梦梦

哎 本来是准备申请退款然后投诉的 据说可以赔偿百分之多少吧 也没多少钱 关键是想治一下那商家,后来家人劝我算了,冒得几个钱,主要现在怀孕在快生了,不要惹事,万一别个报复不好,毕竟有我电话和住址。想想也是,哎,要是平时肯定要投诉搞到底了。

秋雪颜 博士二年级
柠小檬呀

哎 本来是准备申请退款然后投诉的 据说可以赔偿百分之多少吧 也没多少钱 关键是想治一下那商家,后来家人劝我算了,冒得几个钱,主要现在怀孕在快生了,不要惹事,万一别个报复不好,毕竟有我电话和住址。想想也是,哎,要是平时肯定要投诉搞到底了。

秋雪颜 博士二年级
大多山

是啊 当时比较气愤 后来想想算了 现在又怀孕的快生了 万一别个报复 影响情绪

萌萌哒O2O 高中一年级

淘宝上奇葩多

Anwar 超级意粉

初霁 初中三年级
h金hsnow

截图发淘宝客服投诉商家嘛?

金胖胖 超级意粉
初霁

申请售后有一个是卖家虚假发货。也可以截图。

夜里有大风 初中一年级
秋雪颜

我是淘宝卖家,卖我家的纯蜂蜜。这个情况是卖家根本就没货,是做工厂的代理的,就是一件代发的那种,卖家根本就一件货都没有的。一件库存都没有的。如果有买家在他店铺拍了,他就跟把单子发到厂家,你想呀,一个厂家很多代理商的,而且单子是按时间顺序来发货的,收到你的单子前面也有几十个单子在等。为了你能看到发货了,客服就是填一个假的快递单号的。所以你看到发货了,其实没发,如果工厂有货,就会跟你发货的,那就是可能2天后,没货的话就一直没有物流显示的。如果你急,催就可退款,不急的话就一直等,等到系统13天后自己确认收货。你钱财两空再申请退款就比较麻烦的。

夜里有大风 初中一年级
秋雪颜

其实很多淘宝卖家都是正经做生意的,比如我吧,诚实经营,老实做人,我是农村养蜂的,做纯蜂蜜,很多老顾客的。

边拥我暖 大学一年级

可以投诉..我先前就投诉了一家卖家..只赔了我3.5 不过东西也才20几块

a1736025971 禁止发言

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梅雪霏 硕士三年级

截图投诉。。。

crazymj 禁止发言

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