更新:
已经收到部分小伙伴投的简历了哟,非常感谢大家O(∩_∩)O,也已经有2位小伙伴已经来面试过了。
我们公司是2-17开始放假,放假十天,27号上班,17号前还会安排小伙伴来面试的噢~
为了让小伙伴多了解我们公司,我特意给大家分享几张图片:
这是我们501的进出门
这是进门后右侧的一个小接待室
(大型接待室和会议室都在8楼801,由于五楼是后台一般接待客户比较少)
开放式客服部
(由于光线太强烈了,所以照片照的不太清晰,大家不要介意)
客服部照片墙,有木有很温馨的赶脚呢`(*∩_∩*)′
就分享到这里吧,欢迎大家成为我们的一份子~(☆_☆)/~~
岗位说明:
1.工作时间:轮班制,目前是上三天休一天,分为早班,白班,晚班,顺序如下:
晚班:14:30-21:00(6.5小时)
白班:9:30-18:00(8.5小时)
早班:8:00-14:30(6.5小时)
休息班
PS:上班时间相对于双休的班务,时间安排较为灵活
2.汉购通客服是全面的一体化客服,工作内容主要有:
①接听电话(帮助客户解决售前、售中、售后咨询、服务、投诉类问题)
②外呼电话(商户回访、质检回访、了解商户近期问题和客户体验问题)
③在线客服疑难解答(官网的在线咨询客服,一个在线沟通软件)
看起来业务较为复杂,但是一旦上手后,可以得到全面性的锻炼,个人综合能力会不断提升
3.节假日需要加班,但是有加班费,节日当天是三倍,后几天是双倍
4.本部门属于后勤部门,统称“客户服务部”(现11人),一名部门老总,2名部门主管:
①卡务部,现共6人,一位主管,5位卡务专员,主要负责公司窗口业务和制卡业务
②客服部:现共5位,一位主管,4位客服专员,主要负责接听客户来电,解决客户问题
PS:我们部门集体团结友爱无心计,性格随和,活泼开朗,只要勤奋,工作很容易上手,部门内部也经常组织活动,将工作娱乐一体化,我们非常欢迎新人的加入!Z后,因为岗位特殊性(节假日要轮流值班),暂只考虑武汉本地人。
联系人:客服部胡主管027-59757211
有意向的小伙伴们,也可以直接把简历发至以下邮箱:service@whjyx.com,
收到邮件后,会与大家联系的O(∩_∩)O
本帖Z后由 sunflower﹏。 于 2015-2-10 12:06 编辑
刚好年后想换工作,大致上出了办公软件差点把,其他都符合,包括证书也有,只是太远了
之前面试过 想去
你是住哪儿呢?有地铁么?
亲之前来面试过么?嘻嘻,是有相关的工作经验吧?
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住汉阳呢
我也住汉阳,哎~
还阔以,证也有。。mark一下
转正后扣除社保大概到手工资多少呢,亲
好吧,不是武汉的。
转正后会做一个个人评估,按照评估的分数和实操,有对应的一个划分,每个人都不一样噢,按照个人能力来的!
转正后会做一个个人评估,按照评估的分数和实操,有对应的一个划分,每个人都不一样噢,按照个人能力来的!
汉阳,地铁不是通了吗,应该还挺方面的呀,你做过客服相关的工作吧?
29已婚未育是否有机会?
做了几年了
有相关工作经验吗?
先收藏~~~
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