捷信金融服务有限公司–账户催收专员

账户管理专员

职位名称： 账户管理专员 职位编码： 00163

部门： SXCC\\Risk Management 招聘对象： 全职

工作地区： 洪山区 岗位类别： 客服专员/助理(非技术),客户关系/投诉/协调人员,客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

招聘人数： 不限 月薪： 面谈

发布日期： 2014-06-25 招聘类型： 社招

职位描述：

你想进入外企吗？

你想挑战自我吗？

你想有更大的发展平台吗？

你想超越人与人沟通的极限吗？

……

加入捷信吧！在这里你可以实现这一切！

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无论你是初出茅庐，还是行家里手，只要你出类拔萃，这里会有无数精英共成长！

无论你的根在哪儿，或者心系何处，只要你志存高远，这里会有广阔天地任翱翔！

岗位职责

1. 通过电话的形式，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题；

2. 通过电话、手机短信及信函等方式，为客户提供贷后服务。

任职要求

1. 高中及以上学历；

2. 普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；

3. 具有能承受高强度工作压力的信心，能接受轮班工作；

4. 具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作；

5. 具备基本的金融知识或法律基础知识者优先；

6. 有过呼叫中心，或催收相关工作经验者优先考虑。

薪资：

1. 薪资构成：固定底薪+绩效奖金；

2. 薪资范围：2200-5500元/月，新员工入职有带薪培训；

公司福利：

1. 入职即签署正式劳动合同并购买六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险），非劳务派遣制；

2. 转正满半年享有五天带薪年假、满一年享有十天带薪年假；

3. 正式员工免费年度体检，员工家属体检享六折优惠；

4. 完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；

5. 月度礼品、周奖励和每月生日会，生日礼物，每年两次员工拓展活动；

6. 年度Z佳员工旅游;

7. 月休8-10天.

培训和发展：

1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训，转岗培训，金融知识培训，软技巧培训及管理岗位培训等。

2. 多元化的职业发展渠道，为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线，纵向为管理类，横向为专业类：

纵向：电话催收专员→资深电话催收专员→电话催收组长→资深电话催收组长→电话催收主管→电话催收经理

横向：电话催收专员→资深电话催收专员→（质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员）

职位要求：

年????????龄：18岁以上

工作年限：不限

英语等级：不限

学????????历：不限

性????????别：不限