9月10日下午在南昌沃尔玛商场购买的奶粉，因为厂家搞活动当时买了一箱另外2听。箱装的生产日期是2010年3月，另外2听的生产日期是1月。奶粉上面是也没有贴南昌专卖这个标签。
奶粉里面发现虫子的时间是9月17日凌晨4点30，因为宝贝醒来就外婆起来泡奶给宝宝吃，打开盖子里面尽然看到了3条虫子，而且都是活的在奶粉里面爬来爬去，当时看着就觉得恶心。早上等到8点给上海公司打去电话，然后客服人员在电话里面一直解释这奶粉的质量问题不会有过错，Z后报电话给客服，叫南昌公司的人来处理，客服说因为双休日都没有人，都休息了。在电话里面发了脾气说半小时叫南昌这边的人跟我联系来跟我处理。
等到10点南昌公司的人来到家里，看了奶粉，也发现里面有3条虫子，然后取走了一条虫子和400g奶粉带走说带回公司检测。
宝宝拉肚子和发烧是从9月15日晚上开始，烧到了38度，9月16日早上带到宝宝去社区医院看病，开了2天的药和打了2天的针。宝宝从生下来一直都没有生过病，健健康康的，而且这次生病又是发烧又是拉肚子，一天拉肚子5-6次，用力打屁都能带出粑粑。
多美滋客服人员一直强调也辩解说自己奶粉不会出错，说是我们自己人为的原因所造成的。而且一直都说要我们等，等到星期一才能给答复。小孩子看病需要我们自己垫付费用，要是不是奶粉的问题这个费用我们自己出。客服人员来家里正好进门就看见了宝宝拉肚子的情况，宝宝屁眼都拉红了，客服人员说并不是奶粉的原因。可能是宝宝本来就有发烧才会有拉肚子的情况。客服人员还说我们怎么会买到1月的奶粉，意思就是时间可能长了，还说我们买的奶粉是没有标签的，是代理商直接上货到大型超市的。奶粉的换货渠道也并不是很弄意。
今天早上客服打电话来说，奶粉没有质量问题，说他们也不会给我们换货，我要求退货，也不行。叫我们等半个月，一个月后拿奶粉质量报告出来再说。
现在吃的东西出问题已经是很大的事情了，更何况是小孩子的奶粉事情，这多美滋公司的人处理方法还这么消极，一点都没放心上
