不错，楼主回答的很诚恳，

quote]原帖由 yunyun7600 于 2010-9-24 10:29 发表

昨天打了一天的10000，总算在今天早上派人来跟我修宽带，但令我没想到的时，他不但没修，还骂人，只是看看我的电脑说网卡坏了还要我来，问题是网卡坏了我的电脑在别人家能上网，在自己家就不能了。他在没碰电脑，没有 ...

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回复：

1 昨天你说打一天的10000，

显然电信已经多次接到你的投诉单。属于多次投诉或者叫有理投诉。电信约定的维修工单是有时间限制的，显然谁都不能马虎你，除非他不想在电信工作了。

从你后来说的10000台手把手教你设置，显然你对电脑网络知识是欠缺的。

2 总算早上来，

说实话别个维修的也是人，你要晚上2点别个上门别个来不来得了撒，来了你开不开门呢？电信维修是系统工程，后台需要配合的，不是来个人就能搞好的。

3 他不但没修，还骂人，只是看看我的电脑说网卡坏了还要我来，

你的线路在电信的系统上可以看到状态，看到你的猫在线别人才敢说你的网卡坏了。

4 他在没碰电脑，没有维修的任何线路的情况下就离开了，

这一点我支持他，没有碰电脑是怕电脑是他搞坏的；没有维修线路是线路没有损坏；

用户自己的原因造成的故障不属于考核范围，我要 是他就说请你维修你的电脑。甚至不会好心的告诉你是网卡的故障。

对于要严重扣他钱的用户，他不尊重都不行，如果真的对骂的话，可能他会辞职或者被开除，

如果真的不在电信搞了，可能你的日子也不会好过了。

看哈有没有遗漏，网卡可能驱动程序丢失，舍不得花10元钱换的话，卸载后重新启动试一下！

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10000台确实很忙。

以前是直接装达，

现在要求尽量不上门解决网络故障。

业务咨询也很占用资源。

下面的还有

96180

总经理热线

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1 现在官方的不能转900元3兆的，

2 e9套餐到期肯定可以转其他资费，不过到期的理解是不一样的，电信协议时必须延续一年。

3 e9的宽带可以转成普通宽带，然后再转成其他的优惠，不过提醒你的是e9是指多产品的综合优惠。

所以建议10000台，报号码详细咨询

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来关注一下

请问报装纯宽带是什么个资费~~~谢谢了

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营业厅活动刚才问了：

没有小灵通转网正式通知，（不过宣传单已经看见了）

260送300元的卷和新号

貌似没有什么优势。

老婆等急了，要下了。

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此帖就解决电信故障，

不作任何电信产品推荐。

好人呀

好人·~~

顶哈子 楼主精神可嘉 哈哈

恩 确实 是好人~~我家也有个烂的不行了的小灵通 准备等好的时间在换 LZ记得通气

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回复：

电信这方面真的很稀烂，

我用的也是小灵通，信号稀吧烂。

知道的人太多了，转网要是永远我自己就转了。

问题是电信承诺的就只转一年。

郁闷，小灵通比较好的号码都是花不少钱搞来的，

凭什么说没有就没有了。

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楼主，电信答记者问民间发言人，

这个不必须顶~~~

　我在移动１００８６