恶心的中国电信中国垄断企业~
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太阳能囡囡
高中三年级
网恋有风险,交友需谨慎,请大家注意保护自身安全
今天接到一个中国电信的电话,提醒我宽带续费,我当时就觉得今年怎么这么早。
我第一年是12月5号办理的,后面两年我都是有时间就提前去了,每次去,柜台的工作人员还告诉我只要11月底前交就可以了。但是我每次还是只要有时间就提前交了。结果今天我问那个打电话的为什么这么早催我,我还有1个多月的时间啊,那个女的说我10月底就到期了。我说我之前都不是这个时间的啊,结果她说她只是缴费部门,不清楚。反正10月底交就完了。我懒的跟她说,去问电信的客服。客服查过之后也说我10月底就到期了。我当时就发飙了,把前面的情况一说,结果客服过了一会又说,查了一下,我还有余额,是11月中旬。我还是说不可能,我是12月办的,怎么也是11月底到期啊。而且我每次去交的时候,柜台的工作人员也都是这样跟我说的。结果客服又说,还是要以柜台办理的工作人员为准。我靠~那这样的话,也说的出来。你这大一个中国电信,用户的截止日期难不成还有多个版本?而且到了Z后,居然说按照Z下端的柜台工作人员的数据为准。这放到哪里说的过去?您到底是不是真的有我们历年来的缴费记录?
因为以前每次都是提前交,难不成他就按照我交钱的月份算?那还是怪我每次交钱交早了还?
照这样用下去,这用个4年就少了一个多月,再用下去若干年之后,只怕是5.6月份他就该催我叫钱了。
真是恶心~~涨着自己是垄断行业,想怎么收费就怎么收费吗?
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小悍匪
博士二年级
额
这个~
李_祺
博士一年级
反垄断反垄断!
瓶子哥哥
大学一年级
人家是垄断的。
tracy_li爱妍
小学四年级
你每次缴费的时候不是都有发票吗?有问题,你可以直接那到发票到营业厅投诉.
omi031
初中三年级
没办法,电信的宽带网速Z快....
alboste
初中三年级
垄断,真的是没办法了,别想着换其他的宽带,换了你要吐血的。你要想着,现在还有几个地方的兄弟姐妹用的电信宽带都是每月限制流量的,武汉的就算不错了。
太阳能囡囡
高中三年级
我听同事说不是长城和那个什么普的也还行咧?
大人看的二
硕士一年级
电信是这样的,早交就按早交的那个时候开始算时间。
别的宽带都是送一个月
只有它是少一个月
困惑的浪漫
大学四年级
每次提前两个月,慢慢的你就会发现。。。。。。。。。。。。这是犹太人的发明哦。。。。
8月8日晴
博士二年级
在天朝都是这样的
alboste
初中三年级
长宽相当于局域网一样,他一条线牵到一个片区,如果这个片区很少人用你就幸福了,上网速度很快,如果这个片区很多人用你就要吐血,我一个朋友半了2年长宽,结果白天从来没上过网,晚上12点后才能上的去,退也不能退,Z后还是另外半的电信的...
艾普就不谈了,还不如长宽,起码长宽局域网内下载看电影还有点特色。
真的是只有电信可选,没办法...
philips001
高中二年级
投诉吧。工信部
太阳能囡囡
高中三年级
还有这样的说法啊?我都不是很懂啊。我们同事Z近才办的长宽,说是3年2100.一年1200.我当时还说怎么一年的比电信的还贵。
说什么电影下载是迅雷的什么双通道什么的。哎~
这就是垄断啊~~~除了他没别的选
alboste
初中三年级
用长宽有点像买彩票...看运气了
电信的还可以,我办的2M免费升4M,2年2300多,还可以,重来没掉过线
chysx715
高中二年级
虽然是恶心,但是电信的宽带Z稳定。。。
シ殳冇莣記情
得意大咖
电信 联通 移动 都不是么鸟
bydf0
初中一年级
电信的催费中心是个服务单位,员工没有一个一个核对,有问题可以免费客服。
没有必要生这么大的气。
闪了腰划不来。
相信电信不会因为占你的便宜会发财,
但是你发现电信的错误,你有2倍赔偿的权利。
太阳能囡囡
高中三年级
第一,如果催费中心是个“服务”单位。那么,你起码的解释应该给我。一问什么都不清楚,反正你要交钱,不交钱我不保证你的网可以正常使用!神马啊?
第二,免费的客服!电话10000。我从中午11:30开始一直打到下午接近1:00。服务按键从什么报修,到业务咨询,到业务办理,到投诉建议到人工服务。基本数字键按到了。没人接呀~~无奈之下,上网自求生路,才算是发现了还有个网上在线客服可以用用。有事说事,网上在线客服的态度还是灰常不错滴。那个电话,我也可以理解是我打的时间不对,中国电信毕竟是个大企业嘛,员工福利待遇好啊,中午吃饭时间长点,谁让我敢上这么个点呢~不提也罢(我还就是怕我自己记错了冤枉了天朝的主力支柱企业才非要打通电话查询一翻呢)
第三,网上的客服态度虽然不错,但整个谈话也是挤牙膏一样的,查询结果从一变成二,从二变成了我自己去确认!这又是神马跟神马啊?
太阳能囡囡
高中三年级
我知道这大一个中国电信不可能赚我这样一点小便宜来发财,同样的,我也不会因为这样的一点钱而破产。
BUT.....我介意的是,这大的机构,产品不断的升级优化,但您的管理记录系统也能来点高科技不?
一条网线就我一个人,怎么就能出现几个版本的查询结果呢?电话提醒缴费也算是个利国利民的人性化的大好措施啊,怎么就不能在电话里严谨、专业一点呢?
我不介意提前交,你的网络稳定我也懒得四处换。但是亲兄弟也得明算账不是。
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