和楼主同感，说好7天提车（也是油漆）。提车当天早上出门以前打电话，说下午5点才能提，我晕。晚高锋提车，算了。第二天早上提车，结果一去，看见还没搞好。又晕。等了一上午，车还没洗。算了下次不在4s店修

南湖鸿泰可不是一般的坑哈~

虽然SSSS都有点坑。

我第一台爱丽舍，在雄楚那里首保，规定是7000公里，我跑了接近9000去保的，别个啥都没说，看是教练车，直接就做常规保养，那个时候首保还是要钱的。

后来，因为隔的远，我就换到了万科的中发，中发也挺规矩，从来不诱导我做其他的保养，在保期间，闪光器坏了，中发给免费换了。

第二台爱丽舍，估计是发动机淹着了，不是被水淹，打不着，大晚上的拖到鸿泰，第二天去汉口北考试，鸿泰的人给我打电话说车子要修3000+，我嘞个去，首保都还没做的车子啊！！我让他跟我把车子先搞的能打着，他说能打着了，我叫他放着，如果要修，我要先跟厂家打电话再说，然后就没修，一直到现在也没出他说的3000块钱的问题，这是有多差的水平啊？

后来去保养，因为赶时间，又选择去了鸿泰，那个时候兴首保免费，跟晒湖那个叫神马的，还有中发完全不一样，车子还没上架，各种非常规保养就来了，不过当时自己SB，还是做了200多的保养，我也不记得了。

后来，神马都不去鸿泰了，两台车一直在中发做到出保。

SSSS都有这些规则，虽然说没办法，行业内的游戏，但是我说的是，大家心知肚明的事，SSSS没必要掐着客户玩，就像我现在这台车，首保，直接给客服说了：常规保养。别人客服啥都没说，就做了。

南湖鸿泰不是一般的搞人，我的经历也是很狗血的，下次有时间写写，反正坚决不如南湖鸿泰

坚决不去，上面打错了

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服务意识不是一般的差 说明内部管理和流程很稀烂 支持更多的车主曝光 大家一起抵制这些垃圾店都什么年代了 它不在乎顾客的口碑那Z后也就死路一条

鸿泰稀烂。我也被坑了 。现在想起来头都是大的。真不愿意在去想这件事

买个车历经了众多的磨难。给了销售定金之后立马变成大爷，经常请假。白白耽误我几天时间。垃圾中的垃圾，劝大家以后三思

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给美女顶一个

稀烂 朋友买的408过了3个月 忘记去 就不给首保 非要朋友花500多自费

楼主，看到情况不对就要换下个点去做鉴定和维修，

前几天在这个地方修过，是那个倪接待的，感觉还行，以前也搞过一次，差不多吧，可能和接待的人还是有关系，我以前在关山鸿泰时也碰到过接待员休假，但是他把后续事情都和同事交代的比较好，不过个人感觉：

1、如果是出险后去定损，一定要自己盯紧，现在的定损员都忙的狠，万一搞忘了，定损都得花几天时间，特别是有时候要拆车的情况，SSSS店在不定损的情况下一般是不会给你拆车和维修的。

2、了解修车时间，不行就换地方修，我上次出险后首先是去的关山鸿泰，因为离家很近，结果因为刚过五一，那里的车子都堆起来了，我的车就是前保险杠那里钣金和油漆、换雾灯，应该是比较快，结果人家说要8-10天，我感觉不爽，马上就联系保险公司换到南湖鸿泰了，那边车少多了，只要3-5天，然后过2天就打电话问进度，确认好去提车的时间。

3、好像维修后SSSS点请的管理咨询公司都会给你打电话回访的，到时候你可以把意见表达出来。

秦园路哪里东风还阔以。

完蛋了 我的车早几天比你送去 现在还被忽悠说还在休 麻烦告诉我如何投诉？

我在关山店买的，以前在那也做过一次保养和油漆，觉得首先技术比南湖好点，其次定损那边的一个员工态度也好多了。

是的，我去了两三次都是这样，有的车还停在那个过道正中间，要走的车主叫有没有人也没人管，按喇叭也没个人出来协调下，开始以为是客户把车停在过道正中间，后来发现就是他们定损的把车停正中间，按了半天喇叭才出来挪车。

别个问你是换门还是修，你自己要修怪鬼去了

其实我觉得现在国企已经慢慢脱离原来的色彩和管理风格了，老派管理风格的国企妨碍建立彻底的市场经济体制,因为它本质上并不是自由市场经济的产物。而现在的优秀国企领导也随着政策的逐步调整开始思索求变，前两天看了一篇文章，写的就是国企改革圈定“1+15”体系的相关内容。所以说，问题不是出在体制，还是出在管理方针和风格上。

下次我也去试试

看见一只喵····