12345是哪个热线啊？

怎么感觉楼主的个性有点胆小，有点墨迹啊！既然下定决心要退，总能退掉的啊！我帮你查了下2014年的新消法，七天无理由退货是针对网购，电视购物等见不到实物的销售途径的。新消法没明确规定商场这块，是因为出于竞争需求，商场和品牌基本都有7到30天的无理由退换货的规定！你可以上他们微博或打电话咨询，记得截图和录音，当然别说你已经买了，就说想买但需要了解退换货是否方便！你自己多了解了解商场和红袖的相关规定。怕麻烦啥事也办不成！

我不是怕麻烦，我真是没有那么多时间搞些事！打12315说，国家三包法是没有无理由七天退款这项规定的，除非有质量问题，所以他们管不了。无法可依，红袖更加不会退！

退了吗？

没有，只能换！

所以说还是在商场里面买东西好些，不满意都可以退。估计你打315没用，这个电话一般就是个摆设，我之前也打过。你心里气不愤的话就多找几个狠人一起去，在店里闹，让他们做不成生意。这家店难得卖出去一件衣服，所以你说要退就恼羞成怒了！

对啊，315根本就不管这个，没退！