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看来要等他们被投诉之后再改过 再考虑去吃。。。
无忧保障计划
下单时眼疾手快,却容易喜新厌旧?
没看清店铺地址,结果发现离家差不多半个城区?
虽然已留言转让,但求买的邮件让人望眼欲穿?
满心欢喜拿着24券去消费,却遭遇店家不公平待遇?
银子于是就这么华丽丽的灰走鸟……
24券深知让您有顾虑的团购是不完美的,因此将原有的先行赔付服务改良升级为无忧保障计划,真正打造团购服务坚实堡垒,彻底打破团购服务无保障的迷思!
无忧保障计划包含两个部分:
先行赔付(适用于24券已消费的情况)
什么是先行赔付?
24券率先推行先行赔付,即当商家无法兑现团购内容时,用户可以向24券提出赔偿,然后再由24券对商家进行追偿。只要您的理由是正当而且充分的,24券会坚定的站在您的身边。
先行赔付流程
团购成功——使用24券时遇到商家无法兑现服务内容——拨打24券服务热线400-666-2424或在“24答疑”中的“我要提问”留言——24券调查问题原因——确认问题——24券对您进行先行赔付——24券追讨商家责任
先行赔付适用范围
(1)商家提供给24券会员的产品与24券承诺的产品内容严重不符;
(2) 商家提供的产品出现严重质量问题,或有违反《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》,《中华人民共和国消费者权益保护法》的情况;
(3) 商家拒绝接受24券会员使用24券
72小时无条件退款(适用于24券未消费的情况)
什么是72小时无条件退款
24券继先行赔付后,再度首推72小时无条件退款,进一步保障会员利益。您购买24券当日产品付款成功后的72小时之内,在尚未消费此券的情况下,无论由于何种原因希望退款均可提出退款请求,符合退款条件即可实现无理由退款。
72小时无条件退款流程
团购成功——付款成功后72小时内,并且尚未消费此券,希望退款——致电24券客服热线400-666-2424——24券客服人员确认符合退款条件——货款全额退还至用户帐户
同志们!维权啊!!!!!!
幸好俺赶在这之前封团了,接着就出了巴西和晶汤匙第二波,都没买,就怕服务不到位
我们五张 都退了~~~~
啊,怎么这样子啊。我们部门还准备一起去吃的。幸亏没去。要不然吃这大亏。
看来得找24券退款了啊
佳丽这家是要自己把自己做死啊。、
不会吧?我也团了两份呢。。
现在我对团购的东西保持谨慎,冷静的态度。
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关注中,我也团了2张,还没有去。。。。
不知道这家老板是怎么想的
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