妹纸6月9号在天猫超市买了箱好奇的尿不湿,等了十几天没收到货,于是联系快递小哥,告知因为我的手机号变更他无法联系上我,所以货已经退回天猫超市了。接下来就是正常的退货流程,哪知道每次等到自动确认退款的那天就会被天猫拒绝,天猫给留的400电话已经打了无数次,每次都是话务繁忙。大家应该知道这种语音电话每打一次就会收费吧妹纸只有继续退货,然后继续被拒绝!求大神指点,怎么才能退回我的辛苦钱啊?下附图片为证。
妹纸6月9号在天猫超市买了箱好奇的尿不湿,等了十几天没收到货,于是联系快递小哥,告知因为我的手机号变更他无法联系上我,所以货已经退回天猫超市了。接下来就是正常的退货流程,哪知道每次等到自动确认退款的那天就会被天猫拒绝,天猫给留的400电话已经打了无数次,每次都是话务繁忙。大家应该知道这种语音电话每打一次就会收费吧妹纸只有继续退货,然后继续被拒绝!求大神指点,怎么才能退回我的辛苦钱啊?下附图片为证。
能点天猫介入么
没在天猫超市买过~
怎么会这样啊,还木有在天猫超市买过
请问在哪里可以点天猫介入?
内容被自动屏蔽
天猫买的都有的 天猫超市就不知道了 你用电脑登陆在退款界面找找
好的,谢谢
霸权主义,抵制!
我在淘宝上买的多,按经验,你首先要跟你所消费的这家店的客户联系(很明显商家有主动跟您联系,却联系不上,不解退货详情才不同意退货的),解释清楚详情,谈好解决方案,如无法协商,请淘宝客户介入,一般能给予满意的解决
我之前不知道他有留言,后来看到了我也主动回复了,但没有后文。旺旺找他们是机器人回复,然后一直还是联系不上,淘宝也不介入,说这是天猫超市自己解决的问题。哎…
我还不了解天猫超市与天猫或是淘宝运营有什么不同,我都是在淘宝或天猫上买东西,觉得这些解决不了淘宝客服就能搞定。明天有空了解一下看看再说。
谢谢哦
我看了你的图片,你那个退货原因是否能备注具体退货原因,并留下你的现在手机号码?淘宝退货原因是要选择的,然后下面可以备注具体情况的,你还是得想办法能与客服联上,我就不喜欢在商城买,沟通不便捷。
我一直在天猫超市买没啥问题,我之前出去旅游包裹没到我就申请退货了,货款隔天就退回了啊
天猫也这样?
投诉撒
天猫超市确认收货现在还有申请售后的选项吗?前几天我第一次在天猫超市购买,但是迟迟未发货,在他未发货之前就申请了退款,可是他还是发货了,订单中满130多赠送一瓶500ml的蓝月亮洗衣液,可是打了两个包裹,所有商品都显示发货,只有赠品没发货,现在连申请退款都申请不了,因为显示赠品和商品物流不一样,不能申请退款请联系卖家。可是天猫发货根本就没有发货方的电话,旺旺也是一个机器人,打售后电话说帮我申请线下退款,不过要半个月,我的天我还有7天自动确认收货,她跟我说她帮我操作退款要半个月,我问她是不是赠品发货方不想给我发,客服说不会的,赠品就是会晚些发货的,也不一定什么时候会发货,那我不是一直都不能申请退款!不过看见楼主确认收货之后还有一个售后我仿佛又看到了希望
打电话萨,我之前退的蛮快
©2008-2024 得意生活 版权所有 鄂B2-20080065