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2010年11月04日 00:38 来源： 21世纪经济报道 【字体：大 中 小】 网友评论
腾讯与360的战事愈来愈急，传言愈来愈盛，越来越多的互联网公司卷入其中，互联网行业有史以来的一场“世界大战”全面爆发。
11月3日晚，腾讯通过QQ弹窗宣布：“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”事实上，早在几天前，就已经有装载了360安全卫士的用户发现，QQ无法登录。
360、腾讯之间的大战已经进入白热化阶段。
同一天，“腾讯将收购江民获得自己的杀毒引擎，与360进行大决战”的消息也在网上流传。的确，腾讯一直在考虑购买杀毒引擎，此前曾与趋势科技和可牛杀毒谈判。拥有了杀毒引擎，腾讯即可直插队360的核心阵地。
“我们对传言不做评论。”腾讯公关部人士对于和360交战相关的消息一直闭口不谈。
“我没有听说过此消息，但从局外人的角度看，不是没有可能。”江民科技前CEO杜红超对本报记者说：“果真如此，也不错，无论是对两家公司，还是对用户。”
“倘若腾讯果真收购杀毒引擎，与360间的战事必然升级。此前的口水仗，接下来将转入真枪实弹。”一位不愿具名的分析人士评价。
网络“世界大战”全面爆发
10月27日，腾讯联合百度、金山、可牛、遨游共同成立联盟，并通过QQ弹窗广告向360宣战。就在同一天，360弹窗也公布了一条消息——身家接近300亿元的腾讯创始人马化腾仍然每月领取深圳市ZF方面发放的住房补贴，一时间在网上掀起了轩然大波。
上述五家公司与360公司都有或多或少的矛盾。腾讯自不待言。百度与360目前也有官司未了，今年8月，360公司诉百度 “未按约定支付推广费用”并要求百度赔偿5400万元。而可牛的核心团队原属360公司，因理念不合而出走，离开之后推出竞争性产品可牛杀毒，从而结怨。金山与360的矛盾则缘起360公司推广在线免费杀毒，可牛公司正在酝酿并入金山公司，可谓旧仇又添新恨。
除了上述联盟内的公司，站在360对立面的公司还包括瑞星、卡巴斯基等。
360也不是一个人在战斗。
“敌人的敌人即朋友”，这是周鸿祎认定的一条道理。“反360联盟”力量虽然强大，但敌人也不少。
在输入法和网络游戏领域，腾讯树敌搜狐；在音乐服务领域，腾讯与酷狗竞争；在软件优化领域，有鲁大师竞争；在浏览器领域，与UCWEB、世界之窗交战；在视频播放下载领域，与迅雷、快播和暴风影音竞争；在SNS领域，与人人网、开心网竞争；在搜索领域与百度、搜狐、网易竞争；在网游领域，盛大，网易，搜狐更是其对手。在腾讯具有垄断地位的即时通讯领域，多玩网的即时通信YY，已经超过MSN，仅次于阿里旺旺了，也成为腾讯一对手。可以说，腾讯的业务全面开花，从而落下“全民公敌”之恶名。
10月20日，腾讯与360战斗正酣时，UCWEB公司CEO俞永福公开宣称，UC桌面软件被腾讯复制成了手机QQ桌面软件。
360尚未组建“反腾讯联盟”，而是祭出另一利器。11月29日，360将推出“扣扣保镖”，此产品有防止QQ盗号，QQ加速、过滤QQ广告等功能。通过这些功能，QQ就变成了一款纯粹的即时聊天工具。
一位360员工说：“我们不以联盟作战，分散式做战更有影响力。” 业内人士认为，这相当于部分“删除”了腾讯的商业赢利能力。
两天后，腾讯阵营内的可牛杀毒推出“361特警”。可牛创始人傅盛称，“361特警”可为360系列产品“瘦身”。
至此，360和腾讯这两家公司之间的口诛笔伐已经演变成一场网络“世界大战”。双方的客户端成为战争的利器，过去一个月来，双方屡次通过弹窗揭露对方“窥私”、不正当竞争等行为。
关于两个阵营的流言不断。有传言腾讯收购江民杀毒，意图拥有完整的安全产品线，在安全领域发动与360的全面战争。同时有传言称，360将推出即时通讯产品与搜索引擎，前者针对腾讯，后者针对百度。
一位消息人士告诉记者，360推出的即时通讯具有革命性，有互联互通功能，即可以复制所有QQ、MSN以及其他即时通讯终端的好友关系。早在担任雅虎中国总经理时，周鸿祎就曾游说美国雅虎，推出互联互通的即时通讯互联网产品，并且有了完整的产品规划，这个产品规划时隔五年之后终于派上了用场。
而在搜索方面，周鸿祎做搜索出身，曾创办3721，推出一搜，产品经验更为丰富。
网络“罪与罚”
事实上，今年春节期间腾讯推出QQ医生，已经为这场网络大战埋下了火药。QQ医生为用户提供查杀等功能，与360部分产品功能相近，这让360十分紧张。因为腾讯通过QQ聊天软件，有强大的推广能力。据360内部员工向记者回忆：“整个春节都没有过好”。
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2010年11月04日 00:38 来源： 21世纪经济报道 【字体：大 中 小】 网友评论
今年6月1日，腾讯QQ医生升级，推出软件管家功能，而软件管家功能正是360公司十分核心的业务领域。360与腾讯的矛盾由此升级。
今年9月底，360推出隐私保护器，称QQ在用户不知情的情况“窥视”用户隐私，360隐私保护器帮助用户监督并记录上述行为，维护用户的知情权。
腾讯则针锋相对地公告：近期某公司推出隐私保护器，诬蔑腾讯QQ窥视用户隐私。腾讯还严正声明：腾讯一向重视用户隐私的保护，绝没有窥视用户隐私。
腾讯认为，360此举（推出隐私保护器）是因为腾讯推出的产品（包括QQ医生、软件管家）触动了360的利益，为了维护自己的商业利益不受侵犯，因而挑起了一场口水仗，并不是为了保护用户稳私。
腾讯随后决定起诉360公司。11月3日，腾讯相关人士称，北京市朝阳区法院已经正式受理此案。随后在邮件发给记者的说明中，腾讯表示：起诉360公司的原因是备受360隐私保护器滋扰与诬蔑，要求奇虎及其关联公司停止侵权，公开道歉并作出赔偿。
360公司相关人士则提出了两点质疑：其一是各界对腾讯窥私的质疑，腾讯一直回避，此时起诉360，不排除是为了转移外界视线，回避外界质疑；其二，除360外，微软process Monitor、Comodo、AVG、QQ侦控等监测工具都发现了QQ异常，腾讯是否也一并起诉？
上述360公司相关人士认为：腾讯起诉360，只为转移视线，躲避对于“窥私”问题的讨论。
盛邦首席顾问、著名律师于国富曾指出，360与腾讯之间在某些产品上存在针锋相对的竞争关系，是同业竞争者。如果360为了市场竞争需要，故意通过此款定制软件抹黑腾讯QQ，以达到诋毁竞争对手及其产品的目的，获取不当的竞争优势，很可能构成不正当竞争。
知名律师、中国民主建国会经济委员会委员马光远认为，一些行业巨头在用户不知情的情况下对用户的硬盘、文件夹进行扫描，甚至浏览活动，用户肯定都会感到一丝后怕和不安，有侵犯用户隐私的嫌疑。
马光远认为：究竟是360涉嫌商业诽谤，还是腾讯真有窥私的恶行，需要法律做出判断。
“海盗”式生存
除了指责腾讯“窥私”，360对腾讯的另一指责是其“抄袭”行为抑制了行业创新，这是业内众多厂商对腾讯的指责。
腾讯通过扫描用户硬盘可以获知用户硬件配置及软件应用情况，并通过系统记录获知用户对于软件应用的使用习惯。这样，用户电脑硬盘成了腾讯透视世界的“水晶球”，腾讯可以迅速知道用户的偏好，哪种应用正在被用户热捧。
拥有了这个“水晶球”，腾讯就知道该对哪里发动新的战争，而且能在Z恰当的时间，取代处于萌芽状态的创新应用。
在这种情况下，任何创新型的应用与腾讯竞争，都处于不利的地位。上述360相关人士说：任何一个应用的推出都需要一个长时间的用户需求调研，一步步到用户中去走访，一步步了解用户需求，不断修正和调整产品。
很多创业公司需要数年时间，但腾讯水晶球“仪表盘”能随时随地知道众多产品的应用情况。
据360公司称，其发现了QQ在扫描用户硬盘时出现异常的行为：微软Process Monitor和360隐私保护器显示，这个名单里共包含685款软件，包括了几乎所有个人常用软件，而互联网内知名软件如盛大游戏、搜狗输入法、迅雷、暴风等均在这个“超级黑名单”内。
360公司总裁齐向东指出，腾讯公司是通过“超级黑名单”的扫描方式，来获取用户使用软件的信息，然后有针对性地设计产品。
抄袭似乎成了腾讯的原罪。但一位已经离开腾讯的员工替其老东家抱不平：“QQ当年推出时，还有PICQ、CICQ等一大堆中文即时通讯软件，均抄袭ICQ，唯有腾讯成功。原因是什么？惟有马化腾选择了坚持。”
“1999年，公司账上只有1万元钱，QQ烧钱，所有人都要放弃，他却选择了坚持”。他说。
除了坚持，腾讯在互联网产品领域的创新能力也有口碑。这一点，连周鸿祎也不得不佩服，今年8月他在公开场合表示：“做产品，做用户体验，要向腾讯学习。”很多互联网业内人士也认为，QQ之所以成功，原因是QQ修正在了ICQ所有的缺点，并且根据中文用户的使用习惯做了全面改进。
从QQ，到TM（对MSN的模仿）、TT（对火狐等浏览器的模仿）、休闲游戏（对联众的模仿），腾讯无往而不利。“能做到这一点，与马化腾对产品的重视有关。”腾讯一位已离职的员工告诉记者，马化腾与员工讨论产品如何改进，常至深夜。
“我不盲目创新，微软、Google做的都是别人做过的东西。” 马化腾在接受记者采访时曾经说过：“Z聪明的方法肯定是学习Z佳案例，然后再超越。我不争第一，没意义。新产品一出来就要保证稳定，不能想怎么改就怎么改，要慎重。”
