装修讨论
腊子 小学五年级

我找了北京总部

腊子 小学五年级

心塞的事情躲也躲不过,我也被飞美骗了,该死的丁俊,全家不得好死,一直骗我,那个老板叫丁俊,武昌的汉口的居然,都是他一个,祝他老娘出门被撞死,全家被车子压死。

腊子 小学五年级

祝给他打工的卖场的售货员叶艳玲,把我的钱刷给老板,没给居然的死贱货,全家死光光。

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samuelz 高中二年级
腊子

你是什么时候交钱的?不经过居然处理起来有些麻烦吧

会游泳的鱼鱼儿 小学四年级

这也太坑爹了吧,比我的必美地板坑爹记还要坑,我之前还准备买爱格地板的,这么看只有国产才能维权阿。。。。进口代理都是稀烂的班子

samuelz 高中二年级
会游泳的鱼鱼儿

必美是什么情况?我正在重新买,需要听取建议

会游泳的鱼鱼儿 小学四年级
samuelz

http://www.deyi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=6482561&extra= 我的帖子,情况很清楚,建议不要买必美,我也在考虑重新买的问题,听说卢森还可以,买之前一定要在得意多看看有没有投诉贴~

samuelz 高中二年级
会游泳的鱼鱼儿

卢森在哪个卖场有店?现在对进口地板有点害怕了,超过半个月备货的我都不想要,时间赶不及

会游泳的鱼鱼儿 小学四年级
samuelz

也是居然。。。。我也怕进口的了现在,要不然你上大自然实木吧

美房美邦客服 家居认证商家客服

哦,是该报警的。

samuelz 高中二年级
会游泳的鱼鱼儿

门啊什么的都装了,高度预留好了,实木要打龙骨完全不够高

腊子 小学五年级

我是4月份交的钱,现在北京接手了,接手就是单子,单子一直没有递交总部,装完后我要继续找他扯皮,烂心烂肝的死德性的人,一定不能放过。

zhangpu 高中二年级

还是大品牌好点啊 ,不然跑路人 就无从找起了

飞美地板之伤 小学一年级

飞美地板之伤

本人也算是一名朝阳群众了,面对于不满的社会现实总是愿意分享出来让更多的人得到警示,毕竟若是能够从旁人的教训中吸取一点经验,生活的弯路就可以少走一点,可以多开心一点。

2018年房子准备装修,一如既往的到装修团购会上定了主材,地板Z终选择了飞美。由于装修公司本次选派的工长很不靠谱,后来被开除了,导致地面2次找平后仍然不平整,达不到地板安装的要求,但是在第三次地面找平后,地板施工前我们与地板安装团队负责人再三确认地面是否已经达到了地板安装的施工标准?请在确保地面适合安装的前提下进行安装,否则大家担心安装后地面会出现忽闪的情况,如果是这样我们宁愿选择推迟安装重新找平,而不希望因为施工质量问题引发未来更多的麻烦。就这样在地板安装人员确认没有问题的情况下我们进行的安装,但是安装后发现,地板多处存在忽闪的情况,而且多个地板与墙面接触的部分闪辐很大。由于本次采用的地板为超薄地板,拆除后将不能重新按装。

4月初,我们将问题同时反映给了装修公司管理层、地板销售、以及地板售后。装修公司态度积极,原工长开除,并且给我们换了新工长,地板重装,地面重新找平。而飞美地板方面,迟迟没有提出解决方案,售后电话010 6699 5958始终换人接听,不肯告知具体售后负责人的名字和电话。

4月27日,我们仍就去了电话,要求飞美地板上门勘察,出具解决方案,当天一位男生接了电话,给我们安排了5月1日当天上门勘察,结果我们5月1日在新房等了一天也没有人过来,售后电话也没人接听,后来飞美地板给出的解释是当天的人员已经离职。

此时,飞美地板售后负责人张岩,男,出现在了故事里。了解到整个情况,张岩先是拒绝承认飞美地板存在任何问题,表示要进一步做调查,此时已经距离出现问题过去了一个半月,飞美地板还没有搞清楚整个问题的始末。

大家都能理解装修的时候业主们更关心的是进度和质量,装修公司态度很积极,地面进行了重新找平,并由装修公司的主材负责人联系采购了新的地板。装修公司愿意承担由他们造成的大部分损失,建议由飞美地板承担剩余的赔偿。

6月19日,地板复装完毕,我们再次拨通了010 6699 5958,找到了张岩经理,他竟然对具体情况全然不知。后来了解到,飞美地板售后并没有参与到此次复装的事情中,都是由装修公司下单,协商和安排完成的。飞美售后也始终不提供个人联系方式,仅仅提供一部座机,使得平时的联系非常不方便。

我们又通过团购平台联系联系到了,飞美地板团购会负责人的王经理,同样杳无音讯。

今天是7月8日,事情发生了整整3个多月了,飞美地板的表现实在是令人哑口。几个方面值得飞美深思: 1. 目前各个品牌的产品在价格相当的情况下,质量也会差不多,大家拼的就是售后,我们很不理解飞美地板这种轻视售后的商业战略未来会给这个品牌的市场份额带来什么样的影响。2.在这个差评都被如此重视的网络时代,张岩经理竟然直接建议我们进行投诉,难以理解。3.可见飞美并没有重视其品牌价值的长久塑造,忽视了企业非常重要的价值所在---商誉

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