必须10000号，其他得不接待

这几天打10000投诉了的,还是说不能装呀,搞笑的先是说我那移机过来的不一样,后来又有个打电话来解释说新用户也是没有的,那是他们营销人员只管跟别个推销,能不能装都不晓得的,办了还是要等到,他们也不好做什么什么的.....无语了

遇到过同样情况 打10000冒的卵用 打96180 每天打 半个月就跟我按了

电信就这样 直接打10000或者克营业厅闹一闹

呵呵

尊敬的客户：您好!对于您反映的情况，由于您未提供详细信息，我公司无法与您进行沟通和解释。如果您还有什么意见和建议，欢迎拨打中国电信客户服务热线10000或者QQ客服（QQ号码800010000）为好友，我们会尽快为您处理

我当时也是因为端口的时候跟电信的一群废物搞起来了 等了尼玛好久都不上门装 我也是一个电话另一个电话的打 把劳资烦了直接10000投诉 然后就在当时办理营业厅骂 当时给钱的时候不说清楚 钱给完了就不管事了 也是查都不查直接就跟劳资说没端口现在办不了要等 那劳资才是不依 你过来检查了说没劳资还好想点 你查都不查直接说没 当劳资是勺 反正我就不停的投诉 过了两三天别人就来安装了 有些b部门的人就tm应该骂

不用理他 不停投诉电信 他们会有办法的！

你这种情况其实很多，首先营业厅或者10000号给你受理业务的时候，他们并不知道哪个地方是否端口满了，他们只受理业务，具体端口是否满了只有装机师傅才知道，一般箱子在小区门栋里或者附近，师傅不用去你家就能知道是否还有端口。另外，如果端口满了，就需要报到上面领导安排扩容，领导再安排另一个部门去扩容，这个时间大概是半个月左右，顺利的可以扩容，不顺利的可能还不能扩容，那就装不了，这个流程是这样的，很多用户抱怨既然没端口，没配线电缆，怎么办理业务的时候不说，等了几天要安装了才说还装不了，其实这个作为内部员工也很无奈，装机师傅也总在埋怨营业厅的瞎接单子，害得他们总被用户骂。不过装机师傅之间互相踢皮球，让用户自己到处联系师傅，这点确实很无语！如果真的到了要投诉的地步，建议直接投诉工信部，比投诉10000号什么的管用多了！

会有端口坏了或者不通，这样一家一端口就不够了，也不可能占用别人家端口，如果是修不好的故障，就得扩容增加端口

我也是今年装了电信以后才知道还有这么差的服务，反正宽带到期后再不用电信了

投诉到底。去gon工信部网站投诉

楼主、宽带移机是免费的，你被忽悠了

已经把剩余的网退了,营业厅退的还挺爽快,移机费用也退了,网费说要一个月后才能退下来,之前使用的按每个月120算,报装了以前的武汉有线的网,上午办的下午就来装好了,速度也可以...