平安车险，不买驾驶员意外卡（险），不能出保单？？？

平安车险，之前一直都是买交强险和车船，今天去平安续保，和我说要买个驾驶员意外卡（就是一种保险）！！ 问她是不是强制买的险种，那人说不是强制，但是不买不能出保单，这不鬼扯么？这还不是强制要别人买？

说是他们领导有限制，既然不是国家要求的强制险，凭什么不买不能上保险或者续保险，上门买还搞这些小动作！怎么解决？

（之前搬家到蔡甸，今天就是去的蔡甸万龙中央公园那个楼盘的平安公司。三楼和四楼的两个车险部门说话都不一致，一个说可以打折，一个说不能打折；一个说今天可以出保单，可以直接去年审，一个说今天不能出保单，保单24小时之后才能车子年审。我在四楼算保险，我妈妈跑楼下问：“楼上说不能打折，你怎么说可以打折？”那人就意味深长的笑了笑说：“不是一个部门的。”然后就说非要买驾驶员意外卡，不买不能出保单。 以前在汉口买险的时候，没说上保险非要买平安的这个意外险，这明摆着就是他们自己乱搞的，没买直接走人了，要买车险的是不是也遇到这种情况，可以投诉他们么？）