一直很想让孩子上个早教,青山这边在奥山和众圆开了以后陆续进来好几家,开始买过一个爱迪天才的课程,后来看了美吉姆,觉得美吉姆更适合我家的小孩,在6月底也报了名,然后因为工作调动,没有人接送小孩,在7月3号办理了退费申请,然后的经历让我觉得这个所谓的外资企业和个无赖的皮包公司没什么区别。
退费当天还好,留了银行卡复印件,说45天内会退到留的银行卡账号里,当时没有给任何退费凭据。
我觉得我还算是个比较有耐心的人,相信这个公司这么大不至于会怎么样,于是45天后因为没有人联系我我第一次主动联系了当时的退费老师李老师,李老师和我解释说我当时弄错了应该是45个工作日;好吧,无凭无据的没有白纸黑字你说45个工作日那我再等。45个工作日后还是没有人联系我,我又主动联系了李老师,李老师没接我电话,我就打电话给前台,后来李老师回了我电话,说什么要到总部签字走什么流程,再等等,问好了会联系我,我又等,等了几天没人联系我,我又给李老师电话,李老师依然没接,我又电话前台,前台说会让李老师联系我,又等了几天终于有人联系我了,财务总监周总和我依然说什么流程没走完,我说你们不是说45个工作日退么,我这都不是一般情况了,这样的特殊情况你总要给我个答复啊,周总说我会主动去解决你这个事的,你等我消息。
等了一天没人回话,我又给周总打电话,他说还要等两个星期,说钱进了北京总公司,我说你忽悠也要专业点,钱进的是武汉念青教育,他又说先进武汉再进北京,亲,果然外资公司不怕查账啊,就这样转来转去的票都不用,然后说两个星期内应该可以到账。谁叫他们退钱是祖宗呢,我们什么票据都没有就一个刷卡凭证,你说什么是什么啊。
中间我还给这位周总打了电话都是在办了,等消息,今天两个星期Z后一天,我忍无可忍去了众圆,见到了只听其声的周总,我说你们就是让人等也要明确告诉个时间啊,45天到45个工作日再加两个星期,我就是走也走到你们所谓的北京总部了,既然你说肯定可以到那你写个说明我,保证今天到账,不然每超过一天按银行利息计息,不敢写。
真不知道他的保证哪来的,当着我的面开始联系所谓的财务,说财务今天没上班,现在退不了,等她回家后办。真是一个和谐幸福的外资公司啊,财务完全实现了在家远程办公,有事就忙自己的,没事晚上休息了忙忙公司的事,我说那你还是按我前面要求的写啊,反正你能保证那这个所谓的计息就无所谓啊,等了半天得到电话那头的远程遥控指挥,写了,我想应该没问题就走了,走之前再次确认了退款帐号是建设银行。
奇葩没有完,晚上6点左右周总终于第二次主动联系了我,说财务给了他退款截图,问我帐号是不是招商银行的,我说不是啊,但是他说的卡号确实是我的,他说把截图彩信给我,我没扯,因为爸妈当时再旁边,怕他们担心。
晚上回来我一看,真的是我QNMLGB,退款退到了信用卡,当时刷的信用卡付费,我还再三说过留的建行账号。
我想请问下美吉姆青山众圆店,一万七的退费我取现手续费你们给么!?