如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
不管是菜鸟还是职场老手,都难免有犯错的时候,特别是得意忘形、疏忽、没有揣摩对老板的心思而犯的低级错误,这时候,耳膜该去怎么做呢?叫2个真实案例
一、公司副总,在市场部用人方面出了问题,对手下的员工属于监控,造成公司有几千元的货款损失,而其无法追回。因为副总一直很自负,一直认为该员工在自己的掌握之中,对其他人事财务部门的提醒没有采纳。在事后的一些善后处理过程中,在老总办公室,老总当着其他部门的面再次批评了副总(单独时肯定狠批了不少次),当时副总就说:错了就是错了。当然副总是真心认识到了错误,而不是语言上的应付。老总自然也不好再多批评了,也会给副总留面子。
二、上周,老总跟办公室主任聊天时提起想扩充办公室,在本栋楼内再租一间,这栋楼一直很俏,蛮难租到。刚好,办公室主任在楼下看到8楼的要出租,就马上提起。老总很高兴,要看房,就约好了当天下午看房。看房时,问到厨房能不能做饭,房东说不能,已经封了管道什么的。回来后,老总、副总等一起就说再谈下租金再定,办公室主任就说半小时后联系房东。然后办公室主任就出外办事了,结果就是没有按时跟房东打电话,房子也租出去了,被老总电话训了一顿。这是,大家会怎么去做?办公室主任也想辩解:租房贴了几天,大家都进进出出,难道就我一个人看见吗,你们难道都没看见?又想还价,又嫌别人厨房不能做饭,房东就是因为当时这句话觉得没戏才马上租给另一家了的。而其这么多事情要做,还怪自己做事不分轻重,也觉得很委屈。
但是,不管自己有什么理由,首先不要辩解,要想发、办法积极弥补。这是一个周五,办公室主任晚上在家里又跟房东联系了多次,也提出愿意出补偿金,但是事情无法挽回。接着,在网上积极搜索该楼的出租信息。并给老总和副总发了个短信:不要生气了,请给我一周的时间,我会处理好的。第二天是周六,一早,办公室主任就问遍办公楼附近所有的中介,但是也没有房源。这时,不要放弃,跟网上有过该房源的所有电话联系,告知需求,请有房源一定第一时间联系自己。接下来,拜托物业询问,物业刚好说有个12月份到期的,房租没谈妥,要是不租了就通知我们租。
周一早上,第一时间跟老总和副总汇报,当然不是当面汇报了,就在QQ里面说的:已经招到房源,12月份退租。这样写的目的是表示认识到自己的失误,但已经积极补救,12月份即时别人不退租,中间还有一段时间可以积极寻找新的房源。
不知道看了这2个例子,大家能有什么收获吗?我希望让大家看到的是:诚恳的态度,积极的行动,而不是把抱怨和无奈展示给你的老板,即使后来事情无法去挽回了,老板也会认可你的态度。