维权到底 腹急了就骂人 我也遇到过

对于所有卖家包邮的商品，不管是什么理由，发货运费都该卖家来承担的，买家只用承担退货运费。其实你不用跟他说太多，淘宝申诉，你点击进入你购买的产品，在显示商品库存下面，会有是否参加七天无理由的字样，你截图保存，然后点开这个，就会看到这个新规定了，把这两个截图上传作为凭证。淘宝大部分还是会支持买家的。

说实话淘宝规定挺傻逼的

申请淘宝介入，然后打淘宝客服投诉这个店家，进行处理，听我的真的，我也是开淘宝店的 这个卖家太没有品德了

卖家态度不好，不应该骂人，可是这件退货事情是楼主的问题哦，邮费本来就应该买了出的

骂人就蛮不友好了！

恩，我大概看了下，有写到七天退换包邮运费买卖双方各自出运费。不过实际上并不合理，淘宝利润很低，做包邮的商品一般就是冲销量了，没有质量问题的情况下,卖家要求退货他还可以买运费险，根本不会有损失，但是卖家却无缘无故需要支付发出的运费，同时还付出了劳动力，交易没有达成还需要亏钱，理论上就不合理的。淘宝平台出这个规则是处于保护消费者权益的，但是在实际操作中并不公平，按经验来看，非质量问题退换货的很少，如果有的话，比如尺码问题这些，买家基本都会自己承担运费。如果有的卖家可以严格遵守条款，毫无理由承担退货包邮的运费，那么确实是更容易获得消费者青睐，并且店铺能够承担这种亏损。但是小卖家很难做到，所以也会在一些须知中提到这个运费划分问题。个人认为这个规定不完善。