支付宝找不回支付密码，钱转不出来怎么办？

很早以前申请过一个支付宝，绑定了手机号，没有实名认证没有绑定过银行卡，也没有使用过，一次都没有。设置了登录密码和支付密码以后就没管了！

之后用的都是另外一个支付宝账号，这个就慢慢忘记了！

前段时间有个朋友给我转账，结果不知怎的转到那个支付宝上去了，我想把钱转出来，但是只记得登录密码，不记得支付密码，重新设置支付密码也不行，因为需要实名认证，等我实名认证，也就是绑定银行卡的时候，又要我输入支付密码进行确认，我真是无语。

打人工客服结果都是语音，一点帮助都没有，找网上客服都是问题提示，也没有实际作用！后来就提交了一个重置申请，上传了身份证照片，结果又申请不通过，说我资金凭证不对，要提供资金凭证，我都不知道资金凭证是什么，而且这个账号我一次也没使用过，都没有交易记录，度娘一下也是一头雾水！

现在有没有哪位大神能给出出主意？或者知道如何找到支付宝的人工客服！不要叫我打95188，全部都是语音提示，根本没有人！

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