网上买的生鲜,顺丰21号早上收件,22号早上到了武汉,今天23号中午还没到。
22中午联系我说是派送点弄错了(武昌区的货送到流芳那边了),下午再跟我送货,等到晚饭吃完了也没到,我主动跟顺丰联系,说是今天中午派送,现在又是我主动联系,因为网上物流,从昨晚到现在也没变化,他们也没办法,不清楚情况,真的有点气人啊!
记得以前好快的,像是北京,广州,上海这些城市,都是第二天到,Z近收发好些货,都跟圆通,韵达差不多了,也没降价啊,为什么?
网上买的生鲜,顺丰21号早上收件,22号早上到了武汉,今天23号中午还没到。
22中午联系我说是派送点弄错了(武昌区的货送到流芳那边了),下午再跟我送货,等到晚饭吃完了也没到,我主动跟顺丰联系,说是今天中午派送,现在又是我主动联系,因为网上物流,从昨晚到现在也没变化,他们也没办法,不清楚情况,真的有点气人啊!
记得以前好快的,像是北京,广州,上海这些城市,都是第二天到,Z近收发好些货,都跟圆通,韵达差不多了,也没降价啊,为什么?
顺风不顺路
饰饰如意发表于 2015-10-23 13:25 顺风不顺路
生鲜不能拒收,所以我家还得有人守着收货,真是,郁闷啊!
顺丰刚联系我,其实是货不见了,在找,今天下午4点如果找不到,那今天也没指望了!
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估计是太太太忙了吧~~~~
他们也可怜,多等等被,投诉人家人家会扣钱的
hl164242515发表于 2015-10-23 13:49 打电话95338投诉,马上处理好。
打了5个以上了,每次打都要念一遍单号,说一次情况,他们自己都搞不清楚状况,。我催了这么多次,才查出来了说,东西不见了!
青篱丶发表于 2015-10-23 13:57 他们也可怜,多等等被,投诉人家人家会扣钱的
不能这样说啊,都这样想,服务怎么提高呢?
不一定是个人的错,也可能是管理本来设计有问题啊,现在的结果是催出来的,如果不是我打电话了,他们自己都不知道原来是货不见了。
好吧-_-
也是,我有时候半天没来也会打电话催
三个女人一台戏发表于 2015-10-23 13:56 估计是太太太忙了吧~~~~
也可能,现在顺丰可能是想在华中地区把摊子铺大点搞生鲜,但是服务跟不上,估计人手也不够。
我感觉现在的一些集散点可能是兼并来的,就是以前的一些小的物流公司,所以水平良莠不齐!
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顺丰刚联系我了,货没找到,今天肯定是送不了了,明天找到了再说。
一般第二天就到了
顺丰是越来越差劲了!我有几次被他们气死了!
会收的旅途发表于 2015-10-23 16:54 一般第二天就到了
嗯,我常常发送和接收顺丰快件,就是现在感觉没有以前那么快了。
这次他们联系客服的态度也很好,但就是解决不了问题。
小肥猪爹爹发表于 2015-10-23 17:01 顺丰是越来越差劲了!我有几次被他们气死了!
开始很气,现在跟他们电话,我都气笑了!
再不在网上买生鲜了,我买的是螃蟹,来了半死不活的,也得收。主要还是麻烦,劳烦人!
spaniard发表于 2015-10-23 13:26
找到了但是坏了算谁的?
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