生活杂谈

顺丰现在是怎么回事,这么不专业?

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网上买的生鲜,顺丰21号早上收件,22号早上到了武汉,今天23号中午还没到。

22中午联系我说是派送点弄错了(武昌区的货送到流芳那边了),下午再跟我送货,等到晚饭吃完了也没到,我主动跟顺丰联系,说是今天中午派送,现在又是我主动联系,因为网上物流,从昨晚到现在也没变化,他们也没办法,不清楚情况,真的有点气人啊!

记得以前好快的,像是北京广州上海这些城市,都是第二天到,Z近收发好些货,都跟圆通,韵达差不多了,也没降价啊,为什么?

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饰饰如意 大学三年级

顺风不顺路

spaniard 大学四年级
饰饰如意发表于 2015-10-23 13:25 顺风不顺路

😓😓😓

spaniard 大学四年级

生鲜不能拒收,所以我家还得有人守着收货,真是,郁闷啊!

spaniard 大学四年级

顺丰刚联系我,其实是货不见了,在找,今天下午4点如果找不到,那今天也没指望了!

hl164242515 禁止发言

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三个女人一台戏 硕士一年级

估计是太太太忙了吧~~~~

青篱丶 小学六年级

他们也可怜,多等等被,投诉人家人家会扣钱的

spaniard 大学四年级
hl164242515发表于 2015-10-23 13:49 打电话95338投诉,马上处理好。

打了5个以上了,每次打都要念一遍单号,说一次情况,他们自己都搞不清楚状况,。我催了这么多次,才查出来了说,东西不见了!

spaniard 大学四年级
青篱丶发表于 2015-10-23 13:57 他们也可怜,多等等被,投诉人家人家会扣钱的

不能这样说啊,都这样想,服务怎么提高呢?

不一定是个人的错,也可能是管理本来设计有问题啊,现在的结果是催出来的,如果不是我打电话了,他们自己都不知道原来是货不见了。

青篱丶 小学六年级

好吧-_-

也是,我有时候半天没来也会打电话催

spaniard 大学四年级
三个女人一台戏发表于 2015-10-23 13:56 估计是太太太忙了吧~~~~

也可能,现在顺丰可能是想在华中地区把摊子铺大点搞生鲜,但是服务跟不上,估计人手也不够。

我感觉现在的一些集散点可能是兼并来的,就是以前的一些小的物流公司,所以水平良莠不齐!

hooper007 禁止发言

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spaniard 大学四年级

顺丰刚联系我了,货没找到,今天肯定是送不了了,明天找到了再说。

会收的旅途 硕士三年级

一般第二天就到了

小肥猪爹爹 初中三年级

顺丰是越来越差劲了!我有几次被他们气死了!

spaniard 大学四年级
会收的旅途发表于 2015-10-23 16:54 一般第二天就到了

嗯,我常常发送和接收顺丰快件,就是现在感觉没有以前那么快了。

这次他们联系客服的态度也很好,但就是解决不了问题。

spaniard 大学四年级
小肥猪爹爹发表于 2015-10-23 17:01 顺丰是越来越差劲了!我有几次被他们气死了!

开始很气,现在跟他们电话,我都气笑了!

再不在网上买生鲜了,我买的是螃蟹,来了半死不活的,也得收。主要还是麻烦,劳烦人!

饰饰如意 大学三年级
spaniard发表于 2015-10-23 13:26 😓😓😓

嗨皮妞也 高中三年级

找到了但是坏了算谁的?

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