刚才淡定的挂掉了一个B人的电话!还说了谢谢您的来电。。。
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粉甜菠萝
超级意粉
B人来个电话说“我有个事情跟你们说哈,不晓得你们有冒得兴趣听..”
我说“是这样滴,您有事情可以说,不存在我们有冒得兴趣听这一说,但是咧,我不保证您讲的事情肯定会得到解决。。”
那人突然怒了!说你听不听得懂人话啊?我是客气一哈,你不懂?
我还真的是不懂他客气个毛。。。但是我也不好直说。。我就说,“您可能误会我滴意思了,我是怕你抱了太大滴期望Z后失望所以跟您打个招呼,因为我们也有自己的安排”
他就说“像你们这种冒得素质的人我这种好的新闻线索才冒被发现。。你们听不懂人话。。冒得素质!!”
我很淡定的说“是的不好意思,那您可以找有素质的人爆料。。。谢谢您的来电,再见!”
挂了之后我都觉得我好淡定啊。。。。淡定是美德。。。。
觉得17楼的意见非常好,我以后会说话更柔和一些。。。但是咧,我不晓得为么司大家都喜欢被温柔的敷衍,抱着大大的希望然后失望。。。。
也谢谢大家给我的意见!真滴。。。
本帖Z后由 粉甜菠萝 于 2010-12-3 10:19 编辑 ]
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银鱼_佳
小学六年级
怎么个情况啊...
vivis
博士后
过于激动袄。。。
stag
超级意粉
看来楼主是媒体滴人~~~
流年碎影ing
博士二年级
布公公的家长……?
唯爱
硕士三年级
其实我觉得人家只是很兴奋的打个电话来 被你一盆水浇熄了火 才烦了
粉甜菠萝
超级意粉
我到现在都冒搞明白他客气个毛。。。。不明白。。。。
我是小象
得意号
楼主是做神马的啊
兔丸。
硕士三年级
。。。
我觉得要是我 我也会怒的- -
粉甜菠萝
超级意粉
是这样滴,要是我不泼冷水,到时候他会更失望。。。本来就不是你一叫就能来的事情,先不说到时候还麻烦先。。。
一一。
大学二年级
淡定是Z重要的 哈哈·
帅气的爷们
高中二年级
2个纠结的人 通话的结局·········
chanmor
大学四年级
为什么是B人咧?没看明白。
粉甜菠萝
超级意粉
麻烦你告诉我,怒点在哪里?
要是我说好我有兴趣,然后你满心欢喜的在家等,Z后没人管,你会不会更怒?
我真的是很无奈,我也是照规矩办事。。。
appiepig
硕士三年级
我觉得楼主要是这样跟我说话,我也会怒的
粉甜菠萝
超级意粉
那冒得办法啊。。。我们的流程就是这样滴。。。也不是我规定滴。。。。不过这么久了。。这是第一个怒滴。。。
小小红袖添香香
博士一年级
做客服确实是要注意说话的方法 LZ听完他说的以后再说“我不保证您讲的事情肯定会得到解决。。”
这样效果可能会好些 打电话的人容易接受些 LZ也不会跟自己找气受了
我还不是一搞接到这样的电话 说要提建议啊么司的
一听就是满不清白的建议 好心跟他说这个建议没有实现的可能性
他还唧唧歪歪七里八里的说我工作态度不好么司么司的
非要我丢句“好的 您的建议我记下了 谢谢您的支持”这样敷衍的话心里就爽了
唉 反正我是学贼了 绝对不跟自己找气受 那些嘎巴子听不进别个好话的不消跟他么计较得
气到自己划不来
阿离。
硕士二年级
我怎么看不懂啊
粉甜菠萝
超级意粉
谢谢你的提醒
不过我不是做客服滴。。。
我以后也敷衍他们算了。。。太搞人乐。。。
zzmm1980
硕士一年级
同意15楼。。。
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