有人双十一买的东西有还没发货的吗？？我双十一那天凌晨在恒源祥买了件睡衣，结果今天还没物流信息。他们的客服竟然告诉我说快递把东西搞丢了！！！！！尼玛丢了？起码有个快递信息吧？根本没信息，把责任推到快递。请问这个时候我如何让天猫小二介入？现在如果根据双十一规则，选退款的话好划不来，可是没有收货又无法小二介入。怎么办怎么办
天猫双十一后续维权
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有人双十一买的东西有还没发货的吗？？我双十一那天凌晨在恒源祥买了件睡衣，结果今天还没物流信息。他们的客服竟然告诉我说快递把东西搞丢了！！！！！尼玛丢了？起码有个快递信息吧？根本没信息，把责任推到快递。请问这个时候我如何让天猫小二介入？现在如果根据双十一规则，选退款的话好划不来，可是没有收货又无法小二介入。怎么办怎么办
我也买的猫人内衣也是说发货了一直没物流信息。我申请退款了，不知道能不能通过。
还好我的都到了
黄小猪618发表于 2015-11-30 20:26 我也买的猫人内衣也是说发货了一直没物流信息。我申请退款了，不知道能不能通过。
他就是想退款，我就偏不退
aizai0361发表于 2015-11-30 20:30 他就是想退款，我就偏不退
我是联系客服也没回话，我都等得不想要了。拿着钱哪里买不到东西，又不是蛮便宜。只是把自己信誉做差了
退款理由写未收到货，把跟客服的聊天截屏发上去
双十一 淘宝规定 多少天没发货 需要30%赔偿买家 我去年就得到过这样的赔偿.
不管快递是否遗失 快递单号有呀 要求卖家提供快递单号 没有就是没发货 淘宝小二认这个
zxjhz发表于 2015-11-30 20:53 双十一 淘宝规定 多少天没发货 需要30%赔偿买家 我去年就得到过这样的赔偿. 不管快递是否遗失 快递单号有呀 要求卖家提供快递单号 没有就是没发货 淘宝小二认这个
问题是怎么找小二？我现在就是不知道如何让小二介入
鱼皮豆发表于 2015-11-30 20:40 退款理由写未收到货，把跟客服的聊天截屏发上去
然后呢？发哪去？
我罗莱买的拖鞋，到今天都没有物流显示，11号买的
上面有让你上传证据的地方，你截屏作为证据发上去
今年的天猫真的做的好糟糕
可以赔30%的，天猫规定25号必须有物流信息
徐小小小。发表于 2015-11-30 21:46 可以赔30%的，天猫规定25号必须有物流信息
有规定，但是找不到小二介入啊，没点收货的话
淘宝投诉呀 淘宝有链接的呀
哎，真是坑爹
zxjhz发表于 2015-12-01 09:55 回复 aizai0361 的帖子淘宝投诉呀 淘宝有链接的呀
哪呢
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