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武汉天之和电子商务有限公司诚招客服专员

工作职责:

1、负责平台订单处理和客户沟通;

2、及时处理平台的异常订单;

3、了解淘宝,天猫的流程规范;

4、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问;

5、处理平台投诉问题;

岗位要求:

1、普通话标准,有较强的语言表达能力和沟通能力;

2、有良好的服务意识,工作积极主动、有耐心和责任心;

3、熟悉常规电脑软件操作,打字速度在60字/分钟以上;

4、了解电子商务模式及流程者优先考虑;

5、有工作责任心,敬业和团队合作精神;

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福利待遇:无责底薪2000+全勤100+生活补贴200+绩效奖金 月入3000左右

工作时间:早班: 9:00-16:30

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一年以上淘宝客服经验可应聘天猫客服专员,做三休二,有业务考核提成。

工作地点:武汉市关山大道光谷软件园B6-C1-301

有意者可加QQ私聊~ 431029335

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