月初在彼得罗夫官网下了一单，合计52美金，哎，还FQ过去的，当时在my account里面是可以查到order的，但是今天我再去查已经查不到了……origins的订单已经由缺货到发货状态，这个是怎么回事啊？问了银行，说钱已扣……
求帮忙，怎么处理啊？这是砍单么？如果真被砍了，为啥原来有的订单信息直接没有了……那钱能退回来么？
月初在彼得罗夫官网买的订单，已经扣款了，但订单查不到了……
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月初在彼得罗夫官网下了一单，合计52美金，哎，还FQ过去的，当时在my account里面是可以查到order的，但是今天我再去查已经查不到了……origins的订单已经由缺货到发货状态，这个是怎么回事啊？问了银行，说钱已扣……
求帮忙，怎么处理啊？这是砍单么？如果真被砍了，为啥原来有的订单信息直接没有了……那钱能退回来么？
他家就是这样的 官网做的异常简陋
rachelruo发表于 2015-12-10 11:12 他家就是这样的 官网做的异常简陋
下次真不敢了，那这是怎么处理啊？会不会出现砍单又扣费的情况啊？
当时下完还很庆幸，因为看评论好多人说下单不成功～～
达达妮雅发表于 2015-12-10 11:22 下次真不敢了，那这是怎么处理啊？会不会出现砍单又扣费的情况啊？当时下完还很庆幸，因为看评论好多人说下单不成功～～
这个应该不会的 如果确实没发货 你就跟官网argue 国外这点还是蛮规矩的
好的，谢谢！
帮顶
我在saks第五大道买的也是这样，钱扣了，但是订单取消了！美国那边说7到10的工作日就可以收到退款！但是现在过了10几天了，还是没有到账！心塞啊！
发邮件询问了，答复倒是挺快，说已经寄出了，估计两天内会到。
我的也还没收到。是有几慢。
acacacc发表于 2015-12-13 16:20 我的也还没收到。是有几慢。
你什么时候买的？现在好像是包裹丢了～～转运说Z近ups投递错误，搞错了地址，找到了一些包裹，但没有全部找到～～咋办啊
放心SAKSZ讲信用了，钱一定会退给你的，我发现他们监控同个收货人买超出一个东西时就会砍单。
达达妮雅发表于 2015-12-15 12:44 你什么时候买的？现在好像是包裹丢了～～转运说Z近ups投递错误，搞错了地址，找到了一些包裹，但没有全部找到～～咋办啊
我是黑五买的。寄美国当地朋友家里到现在都没到
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