如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:1、根据公司提供和自己查找的客户资源,完成客户资料的收集,然后通过电话协助客户完成公司门户网站注册和认证。2、接听客户、会员的电话以及回复网络咨询,按照相应流程给予反馈,为客户和会员提供完整准确的方案及信息;3、认真记录、跟进会员的需求及意见,调查及回访会员并整理汇报;
4、负责公司推广活动中会员信息记录、跟进、礼品派发等相关工作;5、及时处理投诉意见,反馈给相关责任部门,并跟踪处理结果;6、整理、制作、更新相关客户资料、统计列表和服务流程。
任职要求:1、一年及以上客服工作经历,有银行或保险公司等相关客服经验者优先;2、普通话标准,声音甜美,有亲和力;3、熟练操作excel 、ppt、word等办公软件;4、较强的应变能力、沟通能力、协调能力;5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
我们为您提供:
1、工作时间:8:30-12:00,13:3 0-17:30,周末双休,享受法定公休节假日;
2、社会福利:五险一金;
3、没有喧闹,没有纷争,没有帮派的办公人文环境;
4、一群团结、友爱、优秀的工作伙伴,合作共赢,分享成果;
5、丰富的员工活动,不定期的出游及拓展;
6、良好的职业平台以及晋升奖金机制。
个人收入=3000元/月(底薪)+业绩提成(按照客户注册数量计发)+餐补+五险一金
请您
在投递简历时附近期照片,否则可能会错过机会!